CLIPSTUDIOPAINTをアクティブにした際にQuicktimeの画面収録が行えない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/25 17:18:55
反対数:0
賛成数:4
返信数:2
閲覧数:1571
ID:76980
from 楫太郎 さん
2015/01/25 09:42:47
 
その他

CLIPSTUDIOPAINTをアクティブにした際にQuicktimeの画面収録が行えない

 

いつもお世話になっております。
たびたびの質問となり申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTを利用中(アクティブにする)、Quicktimeの画面収録を行うと、
ほぼ100%保存も何もできず、応答なしの状態になってしまいます。
ペンタブのせいか、デュアルディスプレイしているせいか、疑いましたが、
CLIP STUDIO PAINTと同時に使うことにより、落ちてしまっているのではと思います。

(CLIP STUDIO PAINTを裏で起動しながら録画→可能
CLIP STUDIO PAINTをアクティブにする→止まる、録画停止ボタンを押すと応答なしになる、Appleにエラーレポートを送信する表示が出る、次起動時は数秒しか録画のできていないファイルが表示される
デュアルディスプレイ/Cintiq側で、CLIP PAINTを裏で起動しながらマウスまたはペンタブで操作→可能)

これは一概にCLIP STUDIO PAINTのせいだとは言い切れません、
もし原因がCLIP STUDIO PAINTにあるのなら、改善をお願いしたく書き込んだ次第です
他社さまのソフトを挟みますので難しいとは思いますが・・・

よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
1.4.0 mac版

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10( ○ )
その他(   )

■そのほか
imac Retina 27inch
Intel core i5
AMD Radeon R9 M295X
RAM 16GB
Cintiq 13HD 最新ドライバ
QuicktimePlayer:version:10.4
------------------------------------------------------------
賛成数:4   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/25 10:48:04
ご連絡いただき、ありがとうございます。

こちらでもご申告の現象を確認いたしました。
本件につきましては引き続き調査を行い、対応を検討してまいります。

現状としましては、回避して頂く方法がございませんので
別のアプリケーションでのキャプチャ等をご検討頂けますよう
お願いいたします。

ご不便をおかけしまして申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
楫太郎
さん
2015/01/25 17:18:55
迅速に返信いただきまして、ありがとうございます。

Quicktimeで録画が出来るとこちらとしては一番助かります。
直ぐにではなくて構いませんので、是非、対応をお願いできたらと思います。
よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合