素材が消えました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/01/31 17:37:32
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閲覧数:793
ID:77024
from 海那。 さん
2015/01/27 21:06:25
 
素材

素材が消えました
  ダウンロードした素材がすべて消えてしまいました。

素材データベースの再構築、素材フォルダの再構築、インストール素材の初期化をすべて試しましたが戻りませんでした。

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■バージョン：1.1.4
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( ○ )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( ○ )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/28 08:51:03
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

お使いのPCにセキュリティソフトはインストールしていますでしょうか。
その場合、一度PCをオフライン状態にしてからセキュリティソフトを停止して、
再度[素材データベースの再構築]と[インストール素材の初期化]を
お試しいただけますでしょうか。

また、下記の階層を開いた際に、[Alias][Install][Update][UpdateCatalog]以外に
フォルダーがあるかどうかもご確認ください。

C:\Users\ユーザー名\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
海那。
さん
2015/01/31 16:50:56
お返事ありがとうございます。

セキュリティソフトを停止して[素材データベースの再構築]と[インストール素材の初期化]を試してみましたが、戻りませんでした。

C:\Users\ユーザー名\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Materialを開いてみましたが[Alias][Install][Update][UpdateCatalog]以外にフォルダーはありませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/01/31 17:06:08
ご返信いただき、ありがとうございます。

ダウンロードした素材は、ご確認いただいた[Material]フォルダ内に
保存されますが、デフォルトの4つのフォルダしかない状況ですと、
初期状態に戻ってしまっていると思われます。

大変お手数ではございますが、CLIP STUDIOの[素材をさがす]の
[マイダウンロード]を選択し、過去にダウンロードした素材の
再ダウンロードをしていただけますと幸いです。
from
スレ主
海那。
さん
2015/01/31 17:37:32
了解しました。

ありがとうございました。

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