CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from いざなみ＠杏仁豆腐 さん
2015/01/28 22:34:28
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インストール／動作環境
何かと強制終了します |
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clip studio EXで絵を保存、素材を使う、新規で同人誌の設定にしてキャンバスを使おうとするときに固まって強制終了します。 他に素材をクリップスタジオからダウンロードして入れて保存しても、次に使うときにリセットされています。 現在パフォーマンス設定を100パーセントにしてみましたが、直りません。 アンインストールしてから再ダウンロードしてみましたが、直りません。 まずクリップスタジオのソフトが開けません。 ペイントソフトの方は動くのですが大元が動きません。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ○ ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
パソコンを再起動していただき、改善するかご確認をお願いいたします。
再起動しても改善しないという場合、ご申告の状況から下記フォルダへのアクセスが
正常に行うことができないために、現象が発生している可能性があります。
C:\ProgramData\[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
C:\ProgramData\[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
お手数ですが、詳細について調査をさせていただければと思いますので、
以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。
・CLIP STUDIO製品を[管理者として実行]で起動されたことはありますでしょうか。
・[コントロールパネル]の[ユーザーアカウント]で、[ユーザーアカウント制御の設定]
を変更されたことはありますでしょうか。
・PCにログインいただいているユーザーを切り替えてCLIP STUDIO製品を実行されたこと
はありますでしょうか。
・下記の宛先まで以下にご案内するスクリーンショットをお送りいただけますで
しょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望不具合：77046」と記載をお願いいたします。
■お送りいただきたいスクリーンショット
・以下場所にございますに2つのフォルダを右クリックして [プロパティ]をクリックし、
「セキュリティ」タブを選択いただいた後に[詳細設定]ボタンを押して表示される
画面のスクリーンショット
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、 [コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
・上記２つのフォルダをそれぞれ開いて頂くと、ファイルが複数入っておりますので、
そのひとつひとつのファイルを右クリックして[プロパティ]をクリックし、
「セキュリティ」タブを選択いただいた後に[詳細設定]ボタンを押して表示される
画面のスクリーンショット
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。