該当のファイルを削除して再起動したところ、無事に使えるようにはなりましたが、
カスタマイズしたペンの設定やショートカットの設定が初期化されてしまいました。
今回はありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
パレットの消失、ワークスペースの登録不可、素材の参照ができなくなりました |
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本日クリスタを使用していたところ、何の前触れもなく ・素材の参照欄に表示される素材が消える。 ・パレットが全て無くなる。 ・登録していたワークスペースが消え、新規にワークスペースを登録することができない。 ・カスタマイズしていたペンが消え、ペンをカスタマイズして新規に登録できない。 ・「ファイル」の「最近使ったファイル」にあったショートカットが消えてる。※画像 という状態になってしまいました。 以前の設定パレットや、素材をもとに戻したいので何卒よろしくお願いいたします。 画像 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ バージョン CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINT 1.4.0 |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ご申告の状況から下記フォルダへのアクセスが正常に行うことが
できないために、現象が発生している可能性があります。
下記のフォルダを削除し、PCを再起動後に動作のご確認を
お願いいたします。
C:\ProgramData\[69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499]
C:\ProgramData\[FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D]
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。