cintiq companionを縦置きにしたときのメニュー操作異常 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/05 19:20:25
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ID:77170
from xiao_woo さん
2015/02/05 16:29:00
 
ペンタブレット

cintiq companionを縦置きにしたときのメニュー操作異常
 
clipstudio paintの問題であるかどうかはわからないのですが、
cintiq companionを縦置きにして、

「ファイル」→「最近使ったファイル」と順番にタップまたはペンでクリックすると、「最近使ったファイル」をタップ、クリックした時点で本来であればファイルリストが出るはずのところが「何か」が選択されてロードが始まります。「何か」はファイルリストの最初のファイルかもしれません。

そのまま横置きにして操作すると問題なく操作できます。

別の複数のアプリケーションで同じように階層を掘るメニューを操作してみましたが問題なしでした。


以上、よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン：1.4.0
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX(○ 　 )

■OS
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Windows 8( 　 )　Windows 8.1(○ 　 )
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その他( 　 )

■ペンタブレット
Intuos Pro( 　 )　Intuos Comic( 　 )　Intuos( 　 )
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Bamboo Comic( 　 )　XP-Pen( 　 )　Mousepad Tablet( 　 )　その他( 　 )

■ペンタブレット
モデル名(型番)：cintiq companion
ドライバのバージョン：6.3.11w3
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/05 16:58:39
CintiqCompanionにて[ファイル]メニュー→[最近使ったファイル]の
機能を確認いたしましたが、ご申告の現象が再現できませんでした。

お手数ですが、下記についてお知らせいただけますでしょうか。

・[ファイル]メニューをクリックした後、[最近使ったファイル]を
　クリックせずに、ペンをかざしてカーソルを合わせただけの状態に
　した際に、その先の項目が表示されるか/クリック出来るかを
　ご確認ください。

・[最近使ったファイル]以外の、CLIP STUDIO PAINTにおける
　階層があるメニューを選択した際にどうなるかご確認ください。
　(例：[ファイル]メニュー→[書き出し] など)

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
xiao_woo
さん
2015/02/05 17:32:05
お世話になっております。

別の階層メニューを試したところ、他の階層メニューでは問題は起きませんでした。
最近使ったメニューのみのようです。

環境設定にて「タップ操作に適したインターフェース」をオンにしていますが
関係ありますでしょうか。


from
スレ主
xiao_woo
さん
2015/02/05 17:34:10
すみません。画像添付を間違えました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/05 17:43:05
ご返信をいただき、ありがとうございます。

弊社でも[タッチ操作に適したインターフェース]をONの状態で
確認しておりますが、依然再現が出来ておりません。

重ねてのご案内となり恐縮ですが、[ファイル]メニューをクリックした後、
[最近使ったファイル]をクリックせずに、ペンをかざしてカーソルを
合わせただけの状態にした際に、その先の項目が表示されるか/クリック
出来るかもご確認いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
xiao_woo
さん
2015/02/05 17:53:06
試してみました。
ペンをかざすと内容が表示されます。

で、気づきましたが、パス名が長いために内容幅が広くてポップアップウインドウの左端が画面左に当っています。
もしかすると関連あるでしょうか。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/05 18:07:52
ご返信をいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTの[最近使ったファイル]は、保存先のパスを
表示しますので、モニタの端に達するほど長いパスの場合は、
メニューに被って表示されます。

おそらくこれまでは[最近使ったファイル]にカーソルを合わせると同時に
クリックしていたため、ポップアップが視認できないまま、一番上に
表示されたファイルをクリックしていた可能性があります。

横向きにした場合は、モニタの横幅が広がり、ポップアップが被らなくなるため、
通常通りに選択出来ていたと思われます。
from
スレ主
xiao_woo
さん
2015/02/05 18:17:06
返信ありがとうございます。

つまり、フルパスが長くて階層メニューが親メニューに被る場合、誤操作を避けるためには押しっぱなしで操作するのがOSの仕様、という認識でよろしいでしょうか。

from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/05 18:33:36
[最近使ったファイル]のように子階層がある項目については、
本来クリックで階層を表示するものではなく、カーソルを
合わせるだけで表示させるものとなります。

この点はWindowsの他のソフトウェアも同様であるかと存じますので、
カーソルをかざして子階層を表示させてから、その中の
項目をクリックして実行いただくという手順にしていただければ、
誤操作を防げるかと存じます。

ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
xiao_woo
さん
2015/02/05 19:20:25
返信ありがとうございます。

了解しました。せっかく指で気楽にタップ操作できるタブレットpcで、タップ長押ししないと操作できない(指の下が見えないので操作しづらい)ことがあるのは少々不便ではありますが。

ソフトによっては省略表示を取り入れつつ、画面右側いっぱい(Clip studioではなぜか右端は空いているにもかかわらず画面左詰め表示です)まで階層メニューを広げることで対処している場合もありますが、省略表示はそれはそれで見づらいので……難しいですね。
縦置き表示できるタブレットpc(タッチデバイスで相対的に横幅が狭くなることのある環境)と抱き合わせ的に販売されることのあるソフトでもありますので、いずれ御一考いただければとは思います。

ということで、このスレッドは解決ということで閉じさせていただきます。

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