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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/06 21:34:24
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ID:77177
from 間門 さん
2015/02/05 22:56:53
 
インストール/動作環境

CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロードができない

 
CLIP STUDIO PAINT PROをダウンロードで購入し、案内に沿ってダウンロードしていたのですが
どうも50MB~70MB近辺で中断されてしまいます・・・。
何度も試してみたのですが状況は変わらず、再開しても同じ所で中断されてしまいます。

PCのスペックや容量は問題ないと思うのですが・・・。
申し訳ありませんが対応をお願いします。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/06 09:34:16
こちらでもダウンロードを行い確認をいたしましたが
問題なく完了いたしました。

ご使用の回線は、モバイル回線でしょうか。
それとも固定のADSLや光回線でしょうか。

もしモバイル回線でダウンロードをお試しの場合は
固定回線でダウンロードをお試し頂けませんでしょうか。

また、ご使用のブラウザをInternet ExplorerやFirefox等に
変更してのダウンロードもお試しください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
間門
さん
2015/02/06 21:34:24
本日、再度ダウンロードしてみた結果、一回は中断されたものの二回目で無事ダウンロードできました。
インストールも問題無いようです。
大変お騒がせしました。
また、迅速な対応有難うございました!

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