パレット位置が保存できない

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

管理者としてCLIP STUDIO PAINTを実行した場合には問題がないという事で
ございますので、以下の操作をお試しいただき改善するかご確認ください。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[プログラムと機能
　（プログラムのアンインストール）]を選択し、表示される画面にて
　[CLIP STUDIO PAINT]をお探しいただき、アンインストールを行って
　ください。
　　※ソフト本体のアンインストールとなりますので、素材やツールの
　　　設定等は削除されません。

　アンインストールが終わられましたら、以下のページよりCLIP STUDIO PAINT
　をダウンロード、インストールしていただき、現象が改善しているか
　ご確認ください。

　■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版



上記内容にて改善しないという場合は、以下の点についてお知らせください。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョン
　　※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・cintiq12についてインストールされているドライバのバージョン

・以下のスクリーンショット、テキストデータを最後にご案内いたします
　データ便サービスでファイルをアップロードしていただき、ファイルの
　ダウンロード用のURLをお知らせください。

　＊デスクトップの何もない所で右クリックしていただき表示されるメニュー
　　にて[画面の解像度]を選択して頂き、[ディスプレイ]をクリックして、
　　それぞれのモニタが選択された状態の画面のスクリーンショット

　＊[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[ユーザーアカウント]を
　　選択し、表示される画面にて[別のアカウントの管理]を選択して頂くと
　　ご使用のパソコンにて作成されているアカウントの一覧がでますので、
　　の画面のスクリーンショット

　＊[Windowsスタート]→[コンピューター]を選択し、表示される画面
　　にて[(C:)]とついているドライブを開き、表示される画面で[ユーザー]を
　　開き、表示される画面のスクリーンショット

　＊[Windowsスタート]をクリックし、表示される画面の入力欄に[dxdiag]と
　　入力してEnterキーを押すと、[DirectX 診断ツール]画面が表示されます
　　ので、[情報をすべて保存]を選択して、テキストファイルを保存し、
　　保存されたテキストファイル

■データ便


[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「要望不具合：77181」と記載をお願いいたします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。