CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from だじりん さん
2015/02/07 22:59:06
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インストール／動作環境
シリアルナンバーが間違っていると表示されます。 |
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今日、CLIP STUDIO PRO のダウンロード版を購入しました。 入金確認のメールも届いて、シリアルナンバーの登録をしようとしました。 セルシスの製品の選択で、CLIP STUDIO PAINT を選択し、 シリアルナンバーを入力して実行しようとすると『シリアルナンバーが間違っています』と表示されます。 入力し間違えたのかと思いもう一回一字一字確認してシリアルナンバーを入力しましたが また『シリアルナンバーが間違っています』と表示されました。 今度はシリアルナンバーを一区切りずつコピーしてペーストしたのですが、 やはり『シリアルナンバーが間違っています』と表示されました。 どういうことでしょうか？ シリアルナンバーとは マイいページ → ご利用製品シリアルナンバー → ダウンロード版期限付きライセンス のページのアイテムの下に表示されているナンバーのことであっていますか？ なぜ実行できないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーが間違っていると表示されるのは、CLIPサイトのマイページの
「セルシス製品シリアル登録」タブでしょうか。
その場合は、ダウンロード版は、マイページの「ダウンロード版、期限付きライセンス」タブに
自動で登録されるために、「セルシス製品シリアル登録」タブでは登録対象外になり、
ご記載のメッセージが表示されます。
ソフトウェアをご使用いただくには、CLIP STUDIO PAINTのライセンス登録にて、
シリアルナンバーで認証していただきましたら、ご使用いただけます。