・CLIP STUDIO PAINTの旧バージョンでは現象は起きていませんでしょうか。
以前使用していたバージョンを覚えている場合はそのバージョンをお知らせください。
以前は起きていませんでした。旧バージョンは1.3.9です。
・お使いのペンタブレットのメーカー、型番とインストールされている
ドライババージョンをお知らせください。
ペンタブレットはcintiq 21UX、ドライバは6.3.10w2です。
プロセスのスクリーンショットは、次発生したときに撮るようにしてみます。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from アルカリ さん
2015/02/09 20:33:32
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描画
ペンで描いていると頻繁に数秒止まる |
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不具合として他の方も投稿されていますが、今バージョンからペンで描画していると、数分間隔で数秒間、 完全にペンカーソルが止まって、プチフリーズしたようになってしまいます。 他の投稿を参考に、ワコムドライバーを最新にしたり、セキュリティソフトやネットワークなども切ってみたのですが、 改善されません。 クリップスタジオ以外のソフトでは、この止まる症状は起きていません。 レイヤーかファイルサイズによるのかもしれませんが、レイヤーが少ないうちには起きない(気づかない？)ようです。 引き続き調査をお願いできたらと思います。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.0 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
アルカリ
さん
2015/02/12 04:10:11
返信ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/12 09:24:01
ご返信いただき、ありがとうございます。
より新しいタブレットドライバであるV6.3.11wがリリース
されておりますので、現在のドライバをアンインストール
して頂き、最新版のインストールをお試し頂けますよう
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
また、セキュリティソフトを停止されているとのことですが
以下の4つのフォルダを除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
よろしければご使用のセキュリティソフトの名称とバージョンをお知らせください。
上記を行って頂いても改善がない場合は、こちらのページに1.3.9が
ございますので、お手数ですがCLIP STUDIO PAINTを一旦アンインストールし、
1.3.9の再インストールをお願いいたします。
スクリーンショットについては、お手数ですがよろしくお願いいたします。
より新しいタブレットドライバであるV6.3.11wがリリース
されておりますので、現在のドライバをアンインストール
して頂き、最新版のインストールをお試し頂けますよう
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
また、セキュリティソフトを停止されているとのことですが
以下の4つのフォルダを除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[ProgramData][AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
よろしければご使用のセキュリティソフトの名称とバージョンをお知らせください。
上記を行って頂いても改善がない場合は、こちらのページに1.3.9が
ございますので、お手数ですがCLIP STUDIO PAINTを一旦アンインストールし、
1.3.9の再インストールをお願いいたします。
スクリーンショットについては、お手数ですがよろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
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