ソフトウェアが起動しない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/02/21 21:30:25
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閲覧数:607
ID:77403
from なもな さん
2015/02/21 02:05:23
 
インストール/動作環境

ソフトウェアが起動しない

 
PAINTのPROパッケージ版のVerを1.4.0にアップデートしてから(?)起きてしまった事なのですが、
起動するをクリックすると「ソフトウェアを起動しています しばらくお待ちください」と出てくるのですが、
その後なにも変化がなく、ソフトウェアが起動しません。
再度ダウンロードしなおしてみたり、いろいろと自分ができる限りで試してみたのですが、良く分かりませんでした
 

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■バージョン:1.1.7
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/02/21 09:29:17
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

一旦PCを再起動させても現象は変わりございませんでしょうか。

また、1.4.0にアップデートしてからとのことですが、以前に
ご使用だったバージョンはお分かりになりますでしょうか。

ご使用のセキュリティソフトウェアの名称とバージョンを
お知らせ頂けますようお願いいたします。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
なもな
さん
2015/02/21 21:30:25
お手数をお掛けしてすみません。
 
アンインストールと再インストールの方法を調べました。
したら、再び起動することができました。

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