CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 竜門寺ユカラ さん
2015/02/23 09:55:55
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その他
DEBUTからのPRO/EX体験版への説明不足 |
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月額版のDEBUTを使用しています。 いい感じを受けたのでPRO/EXの購入を考えDEBUTの「Boost UP」ボタンからウェブサイトにいくと 「体験版はこちら」というボタンがあり、ダウンロードができるようになっています DLを済ませ、インストールをしようとすると「変更」「修正」「削除」の画面がでて 実際「変更」「修正」してもなにもかわりません そこで、このサポート掲示板を検索して初めて 「DEBUTを起動してライセンス登録のところで登録すれば体験版は使用可能になります」 という回答をみました そして、それにより体験版が使えるようになりました 問題なのは CLIP STUDIOランチャーから「マンガやイラストを描く」→「体験版」 でも「ダウンロードしてインストール」と書いてあり 「DEBUTを起動してライセンス登録をしてください」とは書いていません 安価に配布されているDEBUTが気に入ったのでBoost UPしようとしたのに 説明不足でイライラさせられると、購入意欲を大きく削がれます ヘルプ等を詳しく見れば書いてあるのかもしれませんが、 デカデカと表示している「Boost UP」ボタンからウェブサイト および CLIP STUDIOランチャーから「マンガやイラストを描く」→「体験版」 にそのことが一切書いておらず不適切な「ダウンロードしろ」という説明は 説明不足をとおりこして誤記・誤報ではないでしょうか 御社のソフトウェアの思想には大変共感するものがありますが これ以外にも知りたい説明がない場合が多く サポートも掲示板形式で発見しずらい時もあり そのあたりのユーザーフレンドリーについてはご一考願いたいとおもいます ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT(○ ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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また、記載にわかりづらい点があり、申し訳ございません。
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よろしくお願いいたします。