JPEG保存ができない

書き忘れましたが、
エラーが出た際に指示通りファイル→別名で保存をやりましたが
無理でした。

その後
再インストール
セキュリティソフトからの除外
ダウンロード先(Cドライブとかですか？)を変更して保存も試してみましたが
全部だめでした。

どうしたらよいでしょうか？

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

詳細の確認のため、以下の情報をこちらまでお知らせいただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：

・表示されるエラーメッセージの全文：

・作品ファイルの保存先：

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：

・お使いのPCを再起動いただいても改善がない状況になりますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ありがとうございます、
以下の質問に答えさせていただきます。

・お使いのCLIP STUDIO PAINT EXのバージョン：version1.4.1(2/2813時頃にアップデートしてみました。)

・表示されるエラーメッセージの全文：ファイルの保存に失敗しました。このメッセージが何度も表示される場合は、「ファイル」メニューから「別名で保存」を選択して、ファイルの保存先を変更してください。※外部記憶領域やオンラインストレージでファイルを同期しているフォルダなどが保存先ににしてされている場合は、それ以外の場所を指定してください。

・作品ファイルの保存先：デスクトップに作ったファイルに保存してます。

・CLIP STUDIO PAINTのインストール先：C：Users￥public￥Desktop

・お使いのPCを再起動いただいても改善がない状況になりますでしょうか。
何度か再起動していますがjpegだけどうしても保存できません。

インストール先をご変更されているようですので、一旦
CLIP STUDIO PAINTをアンインストールしていただき、PCを
再起動後に下記のページから1.4.1をダウンロードして
インストールを行ってください。

■CLIP STUDIO PAINT for Windowsのダウンロード

※CLIP STUDIO PAINTをアンインストールしてもユーザー設定等は
　削除されません。

アンインストールして再度インストールしましたが保存できません。
他に方法はありませんか？

改善に至らず申し訳ございません。

以下の点をお知らせください。

　・保存されているJPEGファイルがありましたら、[ファイル]メニューの
　　[開く]から、JPEGファイルを指定し、開くことが出来るか：

　・以前は、JPEG形式の保存が出来ていたか：

　・CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後に、以下の場所の
　　「CLIP STUDIO PAINT」フォルダが削除されているか：

　　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\「CLIP STUDIO PAINT」

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

　・保存されているJPEGファイルがありましたら、[ファイル]メニューの
　　[開く]から、JPEGファイルを指定し、開くことが出来るか：開けました

　・以前は、JPEG形式の保存が出来ていたか：最初から出来ませんでした

　・CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後に、以下の場所の
　　「CLIP STUDIO PAINT」フォルダが削除されているか：
どうやって調べるのか分かりませんがlocaldiscのなかの
Program filesのなかにはCLIP STUDIO PAINT はありませんでした。

ご説明が不足しており、申し訳ございません。

アンインストールを行うと、インストール場所のフォルダは自動で削除されます。

インストール時に、設定を変更していない場合は、コンピュータを開き、
[Cドライブ] → [Program Files] → [CELSYS] → [CLIP STUDIO]と
順番に開くと、「CLIP STUDIO PAINT」フォルダがございます。

アンインストールを行った後に、「CLIP STUDIO PAINT」フォルダがきちんと
削除されているかご確認ください。

なお、JPEGでの保存が出来ないのは、特定の作品ファイルでしょうか。
念のため、新規キャンバスを作成し、簡単に描画した後に、JPEG形式での
保存が出来るかご確認をお願いいたします。

調べ方を教えていただきありがとうございます。

アンインストール後に調べましたが消えていませんでした。
これを一旦削除すればよいでしょうか。

ご返信ありがとうございます。

通常は、アンインストールを行うと、インストール場所のフォルダは
削除されますが、そちらにファイルが残っている状況になります。

コントロールパネルからのアインストールが完了しておりましたら、
手動で削除していただき、改めてインストールを行ってください。

再インストールが完了しましたら、JPEG形式での保存が出来るか
ご確認をお願いいたします。

削除後改めてインストールし保存を試みましたが
出来ませんでした。
他に方法はありますでしょうか。

色々と長い間丁寧に教えていただきありがとうございます！
あれから何度か試してようやく保存きるようになりました。
本当にありがとうございます。