CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from クロマメコ さん
2015/02/27 18:30:53
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開く／読み込み
クリスタ1.4.1verアップグレードに伴うlip拡張子ファイル読み込み不可 |
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本日クリップスタジオペイント1.4.1のverアップグレードを行ったのですが、lip保存ファイルの一部が開けなくなりました。 上のlipファイル(akaskikt)は開けたのですが、下のファイル(myak)が何度やっても下の画像のようになります。 自パソコンにてクリップスタジオペイントのダウングレードは行っておりませんが、古いverのクリスタペイント(1.3.9)を持っている友人にファイルを開いて貰った所、同じ現象になりました。 これはファイルの破損が原因なのでしょうか？ ファイルサイズが必要であればデスクトップ上でのプロパティも送ります。 ご確認頂けますか？よろしくお願い致します。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
該当のファイルに問題が発生している可能性があります。
CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存のタイミングで、バックアップファイルを
作成しております。以下の場所のファイルも同様であるかご確認ください。
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「InitialBackup」
→ファイルを開いて１度目の上書き保存時のバックアップデータが保存されています。
・ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]→[CLIPStudioPaintData]→「DocumentBackup」
→上書き保存時のバックアップデータが保存されています。
バックアップファイルも同様の場合は、弊社にてデータの状態を確認いたしますので、
以下のギガファイル便サービスなどで、送付をお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：77520」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
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