ダウンロードができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/01 10:42:06
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ID:77555
from しゃろん. さん
2015/03/01 00:45:46
 
インストール/動作環境

ダウンロードができない

 
すみません。以前にもダウンロードができない件で投稿させていただいた者です。→ID:76905

この度のアップデートにてクリスタver.1.4.1アップデータをダウンロードしようとしたところ、FireFoxやIE、Google Chromeなどでそれぞれ接続しダウンロードしてみたり、キャッシュを消したり、クリップスタジオ経由でダウンロードしてみようとしたりしてみましたがやはり前回同様ダウンロード失敗となってしまいます。

また、今回のアップデータに限らず、このサイト内にある、例えばクリスタの初期サブツールや素材などのダウンロードも失敗となります。

すみませんがクリスタソフト自体は愛着をもって使用させていただいていますしこれからも使っていきたいですのでよろしくお願いします。

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■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
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MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/01 10:42:06
こちらでもダウンロードを行い、確認をいたしましたが正常に
ダウンロードできることを確認いたしました。

HDDのエラー後、ダウンロードに失敗してしまうようになった
とのことですが、以前は正常にダウンロードができていた状況で
よろしかったでしょうか。

可能でしたら、モバイル回線でダウンロードをお試しの場合には、
一度ADSLや光回線などの固定回線でダウンロードをお試し頂け
ますようお願いいたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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