レンダリング不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/30 16:30:53
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ID:77646
from かりめろ子 さん
2015/03/05 20:59:42
 
3D

レンダリング不具合

  前々回のアップデータから3dをレンダリングするときに
対象物の向きが変わってレンダリングされます。その前は問題ありませんでした。
2月の今回のアップデートでも直っていませんでした
 まともに使えなくなって残念ですが、他の方はそういう不具合はないんでしょうか
こういう時に前のバージョンが使えるといいのですが、それも無理でした。


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/05 21:38:22
現在、ご使用になっているCLIP STUDIO PAINTのバージョンを
お知らせください。

どのファイルでも同様の現象が発生しますでしょうか。
また、使用されている3D素材の名称やURLをお知らせください。

CLIP STUDIO PAINT標準の3D素材である教室廊下01で
お試し頂いた場合も同様の結果になりますでしょうか。

また、現象が発生した際の[レイヤーのLT変換]ウィンドウの
スクリーンショットを頂けますようお願いいたします。

お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当lipファイルと
[レイヤーのLT変換]のスクリーンショットをアップロードして
頂けますようお願いいたします

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:77646」、
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
  メールが送信されます。

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かりめろ子
さん
2015/03/14 06:07:04
バージョン1.4.1
教室廊下01でも同じ現象が起きました
レイヤーを複製した時に向きが変わるようです。
何度か不具合を繰り返すと直ったりしますが、またソフトを立ち上げると
不具合が起きます
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/16 15:48:31
ご確認いただき、ありがとうございます。

教室廊下01でも現象が発生したとのことですので、
お手数ですが、LT変換前のlipファイルとズレてしまった
LT変換後のlipファイルを前回ご案内しました手順で
お送り頂けますようお願いいたします。

あわせて[レイヤーのLT変換]のスクリーンショット
をアップロードして頂けますようお願いいたします。

また、下記のページの(1)~(4)、(1')についてお知らせください。

■Windows7の場合

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/17 14:41:13
データをお送りいただき、ありがとうございます。

こちらでも確認いたしましたが、以下の点を確認いたしました。

・頂いた「前.lip」を開き、[レイヤープロパティ]パレットの[ライン抽出]をONに
 するとOFFの状態と比較して向きが変わる。

・頂いた「前.lip」を開き、移動マニピュレータでカメラを操作すると向きが変わる。

・頂いた「前.lip」を開き、3Dのレイヤーを作成し、同じサイズのキャンバスに
 貼り付けると、向きが変わった状態で貼り付けられる。

上記の点から「前.lip」の時点で現象が発生しておりますので、「前.lip」を作成時の
過程の何かが原因となって問題が発生している可能性がございます。
この為、以下の点についてお知らせを頂けますでしょうか。

・新規キャンバスに[教室廊下01]を貼り付けて、レンダリングをしただけで、現象は
 発生しますでしょうか。

・新規キャンバスに[教室廊下01]を貼り付けてから、「前.lip」として保存される
 までに行われた操作についてお知らせいただけますでしょうか。
 手順等あればお知らせをいただければと思います。

 「レイヤーを複製した時に向きが変わるようです。」とお知らせを頂きましたが、
 新規キャンバスに[教室廊下01]を貼り付けて「前.lip」として保存されるまでの
 間にどのような流れでレイヤーを複製されたかお知らせをいただければと思います。

その他お気づきの点等あればお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
かりめろ子
さん
2015/03/21 11:18:31
・貼り付けてレンダリングしただけでは、問題ないです
カメラを動かすと、おかしくなります。

・手順は 貼り付け カメラ動かす レンダリング だけでなります

レンダリングでもなりますが、動かしたあとのレイヤーを複製しても、同じように向きが変わったりします
複製後のレイヤーの向きがレンダリングと同じようになることがある
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/25 20:14:18
お時間をいただき、申し訳ございません。

こちらで調査を行いましたところ、3D背景素材を選択中に
マウスホイールを回転した場合に、ご申告の現象が発生する
ことを確認いたしました。

本現象につきましては、今後の開発にて修正の対応を検討
してまいります。

お手数ではございますが、現状の回避策としましては、
3D背景素材を選択中には、マウスホイールには触れずに
操作を行っていただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/30 16:30:53
お時間を頂いており、申し訳ございません。

公開させていただいております最新バージョンでは、本件の原因として
考えられるマウスホイール操作の修正を行っております。

お手すきの際に、以下のページより最新バージョンへのアップデートを
行っていただき、ご確認をいただけますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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