CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
アップデートしたら開かなくなりました |
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サポートご担当者様、宜しくお願いいたします。 本日、通知に出ていたアップデートをしてみたところＣＬＩＰ ＳＴＵＤＩＯが開かなくなってしまいました。 ＰＣの再起動やアンインストールして再度ダウンロードしても開きません。 一度だけ開けたのですが、即応答なしになってしまいタスクマネージャーで終了させました。 その後は一度も開けません。 どうしたら良いでしょうか？ 宜しくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1(〇) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOが起動できない状態でしょうか、もしくは
CLIP STUDIOもCLIP STUDIO PAINTも起動できない状態でしょうか。
ご使用のタブレットドライバをアンインストールして頂き
PCを再起動後に、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動できるか
ご確認ください。
また、以下のメッセージは表示されていますでしょうか
「CLIP STUDIOシリーズ製品との同期に問題が生じたため起動できませでした」
その場合は、以下の場所にあるフォルダを削除してください。
C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D
※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
をクリックします。
PCを再起動後に、動作をご確認頂けますようお願いいたします。