することと言えば絶望するだけです。

お客様にはご不便をお掛けして申し訳ありません。

ダウンロードいただいた素材やショートカット、ワークスペースの
設定などにつきましては、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]
フォルダ内の各フォルダに保存されております。

ご記載いただきました状態ですと、CLIP STUDIO PAINTを起動された時点で、
それらのフォルダ自体が存在しない状態、または、何らかの理由で
各フォルダ内のデータにアクセスできなかった可能性がございます。

お手数ですが、詳細の確認のため、以下の点につきましてご確認を
お願いできますでしょうか。

・ドキュメントフォルダにある[CELSYS]フォルダを右クリックして
　[プロパティ]を選択後、[全般]タブを選択いただき、表示される
　[作成日時]ををお知らせください。

　また、[CELSYS]フォルダの中の[CLIPStudioCommon]フォルダ、
　[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダについても同様の手順にて
　[作成日時]をご確認いただき、お知らせいただけますよう
　お願いいたします。

・パソコンを再起動後、再度素材パレットをご確認いただいても、
　ダウンロードした素材等が表示されない状況になりますでしょうか。

・セキュリティソフトをインストールされている場合には、
　そちらのソフトウェア名とバージョンをお知らせください。

・症状をご確認いただく以前に強制終了が発生したり、パソコン自体が
　不安定になったという事はございますでしょうか。

　また、パソコンに対しての何らかの設定変更をされたという事は
　ございますでしょうか。

お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。

ご確認いただき、ありがとうございます。

PCがおかしくなり、一度だけ強制終了したことがあるとのことですので、
正常に設定フォルダが保存されずにアプリケーションが終了した可能性があります。

強制終了が発生する以前にドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダの
バックアップを取っていただいている場合には、元の階層にそちらの
フォルダを戻していただくことで、設定を復旧できる可能性がありますが、
こちらがない状況になりますと、設定の復旧は非常に難しい状況です。

お力になれず、申し訳ございません。

大変恐れ入りますが、再度カスタマイズを行っていただけますよう
お願いいたします。

なお、CLIP STUDIOの「素材をさがす」からダウンロードいただきました
素材につきましては、「素材をさがす」の「マイダウンロード」から
再ダウンロードいただくことができますので、お試しいただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。