ご不便をおかけし、申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの専用形式(lip)や、他の汎用形式である
BMPやPNGでの保存は出来ますでしょうか。
その場合[ファイル]メニュー→[新規]で新規キャンバスを作成した際に、
そちらはJPEGでの保存が出来るかどうかご確認ください。
問題なく保存出来た場合、特定ファイルのみで保存が出来ない状況と
思われますので、下記の手順でそのファイルのレイヤーを新規キャンバスに
移してからJPEG保存が出来るようになるかご確認下さい。
１．[ファイル]メニュー→[新規]で、制作したものと同じ設定の
キャンバスを作成します。
２．JPEG保存が出来ないファイルを開きます。
３．レイヤーパレットで、すべてのレイヤーを選択状態にします。
４．[選択範囲]メニュー→[すべてを選択]でキャンバス全体を選択します。
５．[編集]メニュー→[コピー]でコピーし、新規作成した方のキャンバスを選択します。
６．[編集]メニュー→[貼り付け]を行って、JPEGでの保存をお試し下さい。
なお、よろしければ現象が起きるファイルの調査をさせていただきたく存じます。
お差し支えなければ、JPEG保存できなくなったlipファイルをお送りいただけますと幸いです。
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当ファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：77725」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
なお、この掲示板はCLIP STUDIOの掲示板のため、CLIP STUDIO PAINTの
掲示板に移動させていただいてもよろしいでしょうか。
お手数ですが、併せてご確認のほどよろしくお願いいたします。