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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/12 10:58:04
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ID:77768
from pappu さん
2015/03/12 01:06:30
 
インストール/動作環境

先ほどダウンロード版を購入したのですが

  ダウンロード版をクレジットカードで購入したものです。
シリアルナンバーを取得する際に
シリアルナンバー、ソフトウェアダウンロードのボタンを押して
ダウンロード版の部分をクリックしたのですが
シリアルナンバーも何もでずに購入していないような表示になってしまっています、
この場合またもう一度5000円を払って購入手続きをしなければならないのでしょうか、、
パソコンはmacです。

ご返事のほどよろしくお願いします。

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DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/12 10:58:04
お客様のご契約状況を確認したところ、ご購入が完了して
いない状況でございました。

お手数ですが、再度お申込みをお試しいただき、ご購入完了
メールが受信されるかどうかご確認をお願いいたします。

なお、ご契約に関わることは、個別の情報を含みますので、
ご不明な点がある場合は、メール窓口までご連絡ください。

■あて先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

よろしくお願いいたします。

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