3D素材を使おうとすると、動作を停止しだす。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/15 15:45:36
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ID:77826
from にんげもんげ さん
2015/03/15 00:42:46
 
3D

3D素材を使おうとすると、動作を停止しだす。

  タイトルそのままなのですが、3D素材を使おうと、ドロップしてキャンバスに移動すると、
となって止まってしまいます…。
なぜでしょう?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(  ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (○   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/15 10:21:04
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

3Dを読み込む動作は、グラフィックカードの性能によります。

詳細を確認するために、以下をお知らせください。

 ・ご使用の製品バージョン:

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:

 ・[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を開き、
  表示されるチェック結果:

 ・「男子学生A」も同様であるか:

 ・「体型」内のデッサン人形および、「小物」内の
  3Dデータも同様であるか:

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
にんげもんげ
さん
2015/03/15 12:02:30
返信ありがとうございます!実は以前にも同じような内容で質問させていただいていたのですが、前回は自分でファイルの場所をずらしたりなどしていたので、そのせいだと思ってました。しかし最近ファイルも全部消しソフトもアンインストールしてインストールしなおしたのにダメだったんでこれはファイルどうこうではないなと思った次第です。
似たような質問を昨日色々見てみまして、自分のパソコンのグラフィックボードの問題だろうと思っているのですが、もし改善したりできることがあるならそれを教えていただければと思います。モニター一体型なので、自分でグラフィックボードの付け替えとかはできなさそうな感じなんですが、買い替えるしかないんですかねえ。よろしくお願いいたします。


・ご使用の製品バージョン:クリスタPRO

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:VALUESTARのモニター一体型の古いやつ。ちなみに昨日調べてみたところ、グラフィックボードはATI RadeonXpress1250でした。

 ・[ヘルプ]メニューの[グラフィック性能チェック]を開き、
  表示されるチェック結果:ウィンドウは出るけど中身空欄

 ・「男子学生A」も同様であるか:同様で3D素材は基本同様です。別の方のところで見かけましたACTIONのほうのインストールして試してみましたが、そちらは立ち上がりきらずそこで停止してしまいました。

 
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/15 12:26:07
ご返信ありがとうございます。

グラフィック性能チェックの中身が空欄で表示されておりますと、
3Dがご使用いただけない環境である可能性が高いです。

現状では、ご使用のPCでの回避策がなく申し訳ございませんが、
今後のバージョンにて、3Dの動作について、検討して参ります。

from
スレ主
にんげもんげ
さん
2015/03/15 15:45:36
丁寧にお答えいただきありがとうございます。
もうこれは仕方ないことですので、今後のバージョンに期待して待ってます^^
そしてパソコン新しくすることでも検討してみます!

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