CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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ファイルが壊れて開けません |
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先日作成して保存したイラストのlipファイルを開こうとした時、 「指定したファイルまたはページを開けませんでした。 このファイルが存在しないか名前が変更されている可能性があります。 ページファイルの場合、ページ管理ファイルを開き直すと白紙ページで置き換えます。」 とのダイアログが出てファイルを開くことができませんでした。 ファイルを別の場所にコピー、またはリネームしても開くことはできませんでした。 また、バックアップファイルがないか確認したのですが、こちらも残っていないようです。 前回保存する際、書き込み中のバーがいっぱいになる前にクリスタのウィンドウが閉じてしまい、少し挙動がおかしかったのですが…この場合、ファイルを復旧することは難しいのでしょうか…？ どうにかして復元できると助かるのですが…。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせください。
ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョン：
該当作品を新規作成したバージョン：
作品ファイルの保存場所：
Dropbox等のファイル共有ソフトウェアの使用の可否：
上記を使用している場合は、ファイルの場所はその影響下かどうか：
ご使用のPCのメーカー、型番：
お手数ですが、以下のGigaFile便サービスで該当lipファイルを
アップロードして頂けますようお願いいたします
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：77833」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。