複数ツールが無くなってしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/16 22:42:30
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ID:77846
from エリック・玲・貴宏 さん
2015/03/15 22:19:15
 
ツール

複数ツールが無くなってしまいました

 
数時間前にPROを使用、一旦終了、PCはスリープ状態にしたのち再度立ち上げたところ全て設定、ダウンロードした素材などがリセットされており
定規・テキスト・高等線塗り・グラデーションなどツールパレットの下半分辺りのツールが全て消えていました。
PROではもうテキスト入力などは不可能なのでしょうか?
お手数ですが宜しくお願い致します

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■バージョン:1.4.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/16 08:56:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

パソコンをシャットダウンしていただいた後、再度起動し手頂き、起動後に
CLIP STUDIO PAINTを起動して現象が改善しているかご確認下さい。

改善しないという場合、現象が発生している状態のスクリーンショットを
撮影の上、掲載いただけますでしょうか。

また、セキュリティソフトご使用になられているかと、使用されている場合
加えてソフト名とバージョンをお知らせください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
エリック・玲・貴宏
さん
2015/03/16 22:42:30
一旦PC自体をシャットダウン、アンインストール後最新バージョンを再度インストールし直したところ、元通りに直りました。
迅速なご返答、ありがとうございました。
過去にDLした素材などだけ消えていましたが、マイダウンロードの履歴の方から再度DL,使用可能になっております。

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