CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from とまと08 さん
2015/03/15 23:21:10
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インストール／動作環境
ダウンロードできない |
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お世話になっております。 ライセンス2年版をさきほど購入してダウンロードしようとしてみるんですが失敗となります。 何回もやっても出来ないのですがどうしたらいいでしょうか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ライセンス２年版と頂きましたが、CLIP STUDIO PAINTを既にご使用でしたでしょうか。
その場合、CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]
を選択し、表示される画面にてご購入頂いた際に発行されたシリアルナンバーを入力し、
認証を行って頂くだけで、ご使用頂く事ができます。
パソコンにCLIP STUDIO PAINTがインストールされていない状態という場合は、
パソコンを再起動した上で、再度ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。
同様にダウンロードができないという場合、InternetExplorerやFirefox等の別の
ブラウザにてダウンロードをお試しください。
上記内容にて改善しないという場合は、以下の点をお知らせください。
・ダウンロードをお試しいただいた別のブラウザの名称
・セキュリティソフトを使用されているか
使用されている場合はソフト名とバージョン。
・今回ダウンロードされた時間帯とは時間帯を変えてダウンロードをお試し
頂けますでしょうか。
・ご使用の回線（例：光、ADSL、Wi-fi）
よろしくお願いいたします。