ダウンロードができなくて困ってます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/03/16 09:20:58
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ID:77849
from 椎名蕾 さん
2015/03/16 00:42:01
 
その他

ダウンロードができなくて困ってます

 
CLIP STUDIO PAINTO PRO のダウンロードのリンクを押しても開く(?)ことができません

パソコンの容量の問題でしょうか?何度やってもできません。

どうしたらいいでしょうか

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/16 09:20:58
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

ダウンロードをされているのは以下のページでしょうか。
こちらでも確認を行いましたが、問題なくダウンロードが可能な状態でございました。

■CLIP STUDIO PAINT ソフトウェア/関連データのダウンロード
http://www.clip-studio.com/clip_site/rental/rental_download/sprental/

パソコンを再起動した上で、再度ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。

再起動し、同様にダウンロードができないという場合、現在使用されているブラウザ
(InternetExplorerやFirefox等)とは別のブラウザにてダウンロードをお試しください。

上記内容にて改善しないという場合は、以下の点をお知らせください。

・以下のページを参照いただき、[システムの種類][プロセッサ][実装メモリ(RAM)]
 [ハードディスクの空き容量]をお知らせください。

 ■Windows7の場合

・ダウンロードをお試しいただいた別のブラウザの名称

・セキュリティソフトを使用されているか
 使用されている場合はソフト名とバージョン。

・今回ダウンロードされた時間帯とは時間帯を変えてダウンロードをお試し
 頂けますでしょうか。

・ご使用の回線(例:光、ADSL、Wi-fi)

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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