CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 音叶 さん
2015/03/18 00:09:59
|
その他
CLIPSTUDIO上でログインができません。 |
|
|
過去のやり方も試しましたが何回してもログインできませんとだけポップアップが出てきます。 PCはちゃんとインターネットに繋がってるし、 電波状況も悪いわけじゃないのに、常にPCがオフラインになっているとだけ表示が出ます。 どういう意味ですか？？ 改善のしようがありません。 素材のダウンロードもできないし。 どうすればログインできるようになりますか。 急いでいるので早めに返信が欲しいです。すみません。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIOは、Internet Explorerの仕組みを使用して動作しております。
ご使用のInternet Explorerのバージョンをご確認いただき、旧バージョン
をご使用の場合は、WindowsUpdateで最新バージョンへバージョンアップを
行ってください。
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]でバージョンを確認出来ます。
※メニューが表示されていない場合は、Altキーを押すとメニューが表示
されます。
最新バージョンでも改善しないという場合は、以下の手順をお試し頂き、
動作のご確認をお願いいたします。
１．CLIP STUDIOを終了します。
２．Internet Explorerを起動し、[ツール]メニュー→[インターネット
オプション]を開きます。
３．[詳細設定]タブを開き、[セキュリティ]セクションを表示します。
４．[詳細設定を復元]をクリックし、[適用]→[OK]をクリックし
Internet Explorerを終了します。
上記内容にて改善しない場合で、セキュリティソフトをご使用の場合、
セキュリティソフトによりCLIP STUDIOからの通信がブロックされている
可能性がございます。
セキュリティソフトメーカーにお問い合わせいただき、CLIP STUDIOからの
通信がブロックされていないかの確認方法とブロックされていた場合に
許可する方法についてご確認の上操作をお願いいたします。
なお、こちらはCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードとなり、
CLIP STUDIOの要望・不具合ボードを別途ご用意しておりますので、
移動してもよろしいでしょうか。
お手数ですが、合わせてご確認のほど、よろしくお願いいたします。