お返事ありがとうございます。
1～4まで試してみたのですが、
他のツール欄では問題が解消したのですが、どの素材も
[水彩]筆のツール欄に貼りつけると強制終了するようです。
・素材名[painter6水彩平筆風] コンテンツID[1595036]
・セキュリティソフト：マカフィー リブセーフ13.6
・データの保存先：c/[名前]/ドキュメント
・エラーメッセージは常に[CLIPSTUDIO PAINTは動作を停止しました]と出ます。
・WindowsUpdateは最新です。
・アカウントは管理者権限のアカウントです。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from confure さん
2015/03/22 01:07:43
|
素材
素材を貼りつけると強制終了してしまいます |
|
|
いつも利用させて頂いております。 CLIPSTUDIOでいくつか素材をダウンロードしてから使用しようとしたのですが、 PAINTでキャンバスまたはツールに貼りつけると強制終了するようになってしまいました。以前は同じPCで問題なく動作していたので、困っています。 また、稀にですが保存ウインドウを開くとそのまま強制終了することもあります。 PC環境は以下に記します。お忙しい中恐縮ですが、解決手段があればお返事いただけると幸いです。 ■バージョン：1.4.1 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) グラフィック性能チェック Profile : 0.6.0 CPU Detail : Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz OS : Windows 8 グラフィックカード : GeForce GT 720 CurrentDisplayMode : Frequence: 1920 x 1080 pixels, 32 bits, 60 Hz DisplayModeFromRegistory : Frequence: 1920 x 1080 pixels, 32 bits, 60 Hz Description : ディスク ドライブ Model : CF/MD Card Size : NULL Status : OK Description : ディスク ドライブ Model : SD/mini-MMC/RS Card Size : NULL Status : OK Description : ディスク ドライブ Model : MS/Pro/Duo Card Size : NULL Status : OK Description : ディスク ドライブ Model : SM/xD Card Size : NULL Status : OK Description : ディスク ドライブ Model : WDC WD10EZEX-75M2NA0 Size : 1000202273280 Status : OK Description : メモリ デバイス DeviceID : Memory Device 0 EndingAddress : 4194303 Description : メモリ デバイス DeviceID : Memory Device 1 EndingAddress : 8388607 グラフィックカード詳細 : NVIDIA GeForce GT 720 OpenGL32_DLL_Version : 6.3.9600.17415 Platform : Win32NT CPU Type : GenuineIntel Vendor : NVIDIA Corporation Renderer : GeForce GT 720/PCIe/SSE2 Version : 4.5.0 NVIDIA 347.88 ShaderVersion : 4.50 NVIDIA ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
confure
さん
2015/03/23 19:28:24
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/23 20:56:00
ご返信いただき、ありがとうございます。
[筆]ツール内の、[水彩]カテゴリ内に素材をドラッグした場合にのみ、
強制終了する状況でしょうか。
恐れ入りますが、下記についてもご確認ください。
・[油彩]カテゴリに追加した場合はいかがでしょうか。
・例えば[エアブラシ]ツール内に追加した場合などは問題ありませんでしょうか。
その場合、サブツールパレットから追加したサブツールをドラッグして、
ツールパレット上の[筆]ツール上にドロップした場合に正常に移動
できるかご確認ください。
・ご記載いただいた素材以外で現象が起きるものがある場合、可能な限り
素材名をお知らせいただけると幸いです。
・素材パレットの[単色パターン]→[テクスチャ]内に、[中目]という
画像素材があるかどうかご確認ください。
ある場合は、キャンバスに正常に貼り付けられるかご確認ください。
・セルシスが公開している下記の3点の無償素材をダウンロードし、
サブツールパレットに貼り付けた場合にどうなるかご確認いただけますでしょうか。
・テクスチャ効果(粗)
・でこぼこ筆
・文字用ペン
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の手順をお試しいただき、事象に改善が見られるかご確認頂けますでしょうか。
１．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが起動している場合は終了してください。
２．[コントロールパネル]→[プログラムと機能]にて[CLIP STUDIO PAINT]の
アンインストールを行ってください。
※[プログラムと機能]がない場合は[コントロールパネル]画面の右上にある
[表示方法]にて[大きいアイコン]を選択してから再度ご確認下さい。
※ツールの設定やダウンロードした素材などの関連データはアンインストール
されません。
３．以下のページより、最新バージョンのCLIP STUDIO PAINTをダウンロードし、
再インストールを行います。
■CLIP STUDIO PAINT for Windows アップデータ最新版
４．CLIP STUDIOを起動し、[クイック起動]の[PAINT]をクリックして起動を行い、
動作をご確認ください。
なお、上記操作をお試しいただいても改善がない場合には、以下の点について
ご確認をお願いいたします。
・現象の発生している素材名とコンテンツID：
・お使いのPCの型番：
・インストールされているセキュリティソフト名とバージョン：
・保存ウインドウを開くとそのまま強制終了することがあるとのことですが、
データの保存先をお知らせください。
例．外付けHDD、マイドキュメントなど
・保存時に何かエラーメッセージなどが表示されたことはございますでしょうか。
・WindowsUpdateをご確認いただいた際に、更新するもののがない、
最新の状態になっている状況でよろしかったでしょうか。
・PCにログインいただいているアカウントは、管理者権限の付与された
半角英数字のみで構成されたアカウントでよろしかったでしょうか。
・現象の発生する前にソフトウェアのインストールを行った、または
強制終了が発生した等お気づきの点がありましたら、お知らせください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。