CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from sou_ さん
2015/03/25 09:50:52
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保存／印刷
特定の作業中の強制終了について |
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保存時、テキストレイヤー・テキスト編集時に強制終了が頻発します。 他の作業中では今の所強制終了したことはないです。 素材パレットは全て新規フォルダを選択しています。 セキュリティソフトは使用していません。 1200dpi見開きページで作業しているのでそのせいかと思いましたが、600dpiに変更してもあまり変わりありません。考えられる原因をお教えください。 また以下の構成のPCを使用しているのですが、単純にスペックアップすることでこの症状は改善できるものなのでしょうか？どうぞ宜しくお願い致します。 Mac OS X 10.10.2 プロセッサ 2.6GHz Intel Core i5 メモリ 8GB 1600 MHz DDR 3 空容量 900GB ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳細を確認させていただければと思いますので、以下の点につきまして
お知らせ頂けますでしょうか。
・頻発と頂きましたが、どの程度頻度になりますでしょうか。
・600dpiの新規キャンバスを作成し、保存や文字入力を行っても強制終了
は発生しますでしょうか。
・同時起動されているソフトウェアはありますでしょうか。
また、あるという場合、CLIP STUDIO PAINTのみを起動している状態でも
強制終了は発生し、その頻度にも変化はありませんでしょうか。
・作品の保存先はパソコン内のハードディスクドライブでしょうか。
外付けハードディスクなどの外部メディアでしょうか。
・[ウィンドウ]メニュー→[情報]を選択し、[情報]パレットを表示して
頂き、以下の状態で[システム]と[アプリケーション]に表示されている
数値をお知らせください。
＊CLIP STUDIO PAINTを起動しただけで作品を何も開いていない状態
＊強制終了が発生した事がある作品を開いた状態
＊保存やテキスト入力を行った際の状態
・[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される
画面の左側で[パフォーマンス]を選択して、右側の表示部分にある
[アプリケーションへの割り当て]の％の数値はおいくつでしょうか。
・[Finder]メニュー→[移動]→[アプリケーション]を選択し、表示される
画面にて、[Font Book]をお探しいただいて、起動してください。
起動いただきましたら、左側にある[すべてのフォント]を選択し、
画面下部に表示されている[●●フォント]の●●の部分の数値をお知らせ
ください。
・以下のスクリーンショットを撮影いただき、掲載を頂けますでしょうか。
＊強制終了が発生した際にメッセージが表示されるかと思いますが、
そちらのメッセージ
＊[アップル]メニュー→[システム環境設定]を選択し、表示される画面で
[キーボード]を選択し、表示される画面で[入力ソース]をクリックした
状態
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
よろしくお願いいたします。