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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/07 22:09:44
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ID:78059
from ToI さん
2015/03/27 01:14:25
 
インストール/動作環境

動作停止について

 
ついこの間まで確り起動できていたCLIP STUDIOが行き成り
「CLIP STUDIOは動作を停止しました」という表示が出てしまい全く起動しなくなってしまいました。

使用しているのはCLIP STUDIO PAINT PROのパッケージ版です。

再起動したり、アンインストールしてインストールしなおしても変わりません。
他の方の解決策を拝見させていただいたりもしましたが、パソコンは詳しくないため中々解決しません。

問題の詳細としてこのような下記のような事が表示されます。

問題の署名:
  問題イベント名: APPCRASH
  アプリケーション名: CLIPStudio.exe
  アプリケーションのバージョン: 1.0.0.0
  アプリケーションのタイムスタンプ: 50cffe68
  障害モジュールの名前: MSVCR100.dll
  障害モジュールのバージョン: 10.0.40219.1
  障害モジュールのタイムスタンプ: 4d5f0c22
  例外コード: 40000015
  例外オフセット: 0008d6fd
  OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.768.3
  ロケール ID: 1041
  追加情報 1: 9aaa
  追加情報 2: 9aaa5bfb199321724039b78579728e98
  追加情報 3: f87f
  追加情報 4: f87f4071805f77cf4e190b2aa088a065

お手数をお掛けしますが、助言のほどよろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/27 08:32:09
以下の場所にあるフォルダを削除してください。

C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D

※[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
 トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
 および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
 をクリックします。

また、現在インストールされているタブレットドライバのアンインストールを
行ってください。
アンインストール後にPCを再起動後に、その状態で動作をご確認頂けますよう
お願いいたします。

正常に起動できましたら、ご使用のタブレットの最新版のドライバの
インストールを行って頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ToI
さん
2015/04/07 22:09:44
お騒がせしてしまいすみません。自己解決いたしました。

ご指定通りの手順で削除するフォルダを探しましたが見つかりませんでした。
試しにデータからCLIP STUDIOを開いてみると、開く事は出来たのですがツールも何も表示されず、
ですが初期化しましたら無事ちゃんと起動するようになりました。

お手数をおかけしました。ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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