起動しません

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

既にお試しいただいている操作もあるかとは存じますが、お手数ですが、
再度以下の操作を上から順にお試しいただき、事象に改善が見られるか
ご確認をお願いいたします。

※お手元にCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーをご用意の上、
　操作をお願いいたします。

※こちらの操作を行っていただくと、ツール設定や素材情報が初期化され、
　インストール直後の状態に戻ります。

１．PCを再起動します。

２．ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]フォルダのフォルダ名を
　　[1CELSYS]とリネームしてください。

３．下記の場所にある[CLIPStudioPaint]フォルダと[CLIPStudio]フォルダの
　　フォルダ名をそれぞれ[1CLIPStudioPaint]、[1CLIPStudio]とリネームしてください。

　　C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
　[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
　[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
　および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
　をクリックします。

４．以下の場所にあるフォルダを削除してください。

　　C:\ProgramData\69B6DBD2-8E05-476F-B662-CF8D235FD499
　　C:\ProgramData\FEA3F5DE-0F10-454D-B6C0-55E35B170A9D

５．CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTの起動をお試しいただき、
　　正常に起動いただけるかご確認をお願いいたします。

なお、上記手順をお試しいただいても動作に改善がない場合には、
以下の情報をこちらまでお知らせください。

・現在CLIP STUDIOの起動は可能な状況でよろしかったでしょうか。

・下記の場所にインストールされている「CLIPStudioPaint.exe」を
　ダブルクリックいただいた場合にも、起動がされない状況に
　なりますでしょうか。

　C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

　なお、インストール先を変更されている場合には、そちらの
　インストールパスをお知らせください。

・お使いのPCの型番とメーカー名：

・お使いのペンタブレットの型番とメーカー名：

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョン：

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・こちらのページをご覧いただき、「CPU」「メモリ」「ハードディスクの空き容量」を
　お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。