返信ありがとうございます。
ファイルをアップロード致しましたので宜しくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nyomosuke さん
2015/04/09 12:58:42
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開く／読み込み
lipファイルが読み込めない |
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作業中にブルースクリーンが発生し、開いていたファイルが上手く読み込めなくなってしまいました。 DocumentBackupのファイルも読み込んでみたのですが上手くいきませんでした。 サムネイルの表示とファイルサイズは前回の保存時と変わっていないので、大きく破損している状態ではないと思うのですが、復元可能であるかどうか確認をお願いできますでしょうか？ お手数おかけしますがよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.2.3 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
nyomosuke
さん
2015/04/09 14:25:52
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/09 19:24:28
データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらで修復したデータをご登録のメールアドレス宛てに
お送りいたしました。
お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。
こちらで修復したデータをご登録のメールアドレス宛てに
お送りいたしました。
お手数ですが、ご確認いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
nyomosuke
さん
2015/04/09 20:26:43
ファイルを確認したところ無事読込みを行うことが出来ました。
丁寧な対応をしていただき本当に助かりました、ありがとうございます！
丁寧な対応をしていただき本当に助かりました、ありがとうございます！
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下にご案内するデータ転送サービスで該当のlipファイルをお送り
頂けますようお願いいたします。
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：78276」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは1.4.1になりますので、
こちらのページから最新版へのアップデートを行っていただき、お使い
いただけますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。