体験版が使えません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/09 19:31:57
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閲覧数:1322
ID:78280
from 猫キョン さん
2015/04/09 16:48:05
 
インストール/動作環境

体験版が使えません

  別のノートパソコンでクリスタをインストールして体験版を使おうとしたんですけど、「ライセンス照合」っていうのが表示されて
使うことが出来ません。

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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/09 17:32:33
ご連絡いただき、ありがとうございます。

別のノートパソコンと頂きましたが、既に体験版をそのノートパソコンとは
別のパソコンで使用されていますでしょうか。

その場合は体験版のご利用はアカウント1つ、1台のパソコンで1回までと
させていただいておりますので、2台目にあたる別のノートパソコンで
体験版をご使用頂く事はできません。

1度も利用された事が無いにも関わらず体験版の試用登録ができないという
事がございましたら、認証にかかわるお話となりますので、以下の宛先まで
メールにてご連絡を頂けますようお願いいたします。

■宛先
 セルシスユーザーサポート
 tech@celsys.co.jp
 ・件名に「要望不具合:78280」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
猫キョン
さん
2015/04/09 17:56:38
別のパソコンで体験版を使っております。
別のパソコンでクリスタを使いたいのですが、別のノートパソコンで購入すれば体験版を使ったパソコンとは別の
ノートパソコンで使うことはできますか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/09 19:31:57
ご連絡いただきありがとうございます。

お客様が現在体験版を使用されているパソコンを「A」
これとは別のノートパソコンを「B」としてご案内させていただきます。

体験版はすでに「A」でご使用頂いておりますので、「A」以外の
パソコンで体験版を使用する事はできません。
ですので、「B」では体験版はご使用頂く事ができません。

「B」でCLIP STUDIO PAINTを使用されたいという場合は、お客様の
仰せの通り購入頂ければご使用頂く事ができます。

CLIP STUDIO PAINTにはPRO、EXというグレードがあり、それぞれ、
家電量販店様やネットストア様で購入頂けるパッケージ版、
弊社ストアにて購入頂ける、ダウンロード版と月額で料金をお支払
頂く事でご利用いただけるバリュー版がございます。

■ラインナップ

■ストア

ご検討のほど、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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