CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
|
保存／印刷
強制終了時のデータのバックアップ |
|
|
絵を描いていた時に、色々あってPCが強制終了してしまいました。すぐにPC、クリスタを起動したのですが、強制終了する前までずっと使ってきた自分で試行錯誤し設定したペン、ツールの配置、カラーセット… 全部消えてしまいました。再起動しても変わりませんでした。 バックアップファイルというのを探し開こうとしたのですが、ファイルが開けません。「CLIPStudioPaintVer1_1_0」というフォルダーの中のものを開く、で合っていますか？プログラムから開く〜というのも全てやってみたのですがファイル形式が〜というのが出てきて開けないようです。これはダブルクリックして開くものではないんでしょうか？それともPCがおかしいんでしょうか？ 絵は諦めがついたのですが設定だけは…パァになってしまうと思うと、とても辛いです。よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
作成しておりますので、こちらの場所に作品データが残っていないかどうか
ご確認頂けますようお願いいたします。
■バージョン1.3.1以前
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup
■バージョン1.3.2以降
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\InitialBackup
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintData\DocumentBackup
なお、CLIP STUDIO PAINTのツール設定などにつきましては、ドキュメントフォルダの
[CELSYS]フォルダに保存されておりますが、ご申告の状況からPCが強制終了したことにより、
[CELSYS]フォルダが正常に保存されなかった可能性があります。
こちらの[CELSYS]フォルダのバックアップを事前に取られている場合には、CLIP STUDIO、
CLIP STUDIO PAINTを終了している状態で、バックアップの[CELSYS]フォルダをドキュメント
フォルダ上の[CELSYS]フォルダに上書きしていただくことで設定を戻していただくことが
できますので、ご確認頂けますようお願いいたします。
※バックアップを取られていない場合には、設定を戻していただくことはできません。
大変恐れ入りますが、その場合には、改めてカスタマイズを頂けますようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。