CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from トルテっと さん
2015/04/11 00:13:58
|
インストール／動作環境
CLIP STUDIO優待版の再ダウンロード。 |
|
|
いつも御社の製品を使わせて頂いております。 以前CLIPstudioが発売された当初、comicｓｔｕｄｉｏのユーザーなら無償で CLIPstudioをDL出来た際に 優待版をダウンロードさせていただきました。 今回パソコンを買い替えたので優待版を再ダウンロードをしようとしたところ マイページの「ご利用製品シリアルナンバー」のところに 「該当するご利用製品がありません」と出ています。 以前に登録したはずのシリアルナンバーも消えていたので 再度シリアルナンバーの登録を行おうとしたところ 「こちらのシリアルナンバーはすでに登録済みです」と出ます。 アカウントを変更をした覚えはないため困っています。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
表示される場合は、すでに別のCLIPアカウントに登録
されており、そちらのアカウントで優待も申し込み済み
という状況かと存じます。
シリアルナンバーはその性質上、複数アカウントに重複
登録できるものではありません。
以前に使用された覚えのあるメールアドレスとお持ちの
シリアルナンバーを以下の宛先に送信してください。
宛先：tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
件名に【要望・不具合ボード：78304】と記載してください。
なお、個人様の情報にかかわるお問い合わせになりますので
本スレッドはこちらで解決済みとさせていただきます。
以後はメールにてご返信ください。