筆圧が感知されません(win8.1) | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/12 16:58:22
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ID:78317
from 月(ユエ) さん
2015/04/12 12:14:22
 
ペンタブレット

筆圧が感知されません(win8.1)

  以前から愛用させていただいております。
このたび、PCを新調してみたところ、クリップスタジオにて筆圧が感知されません。
他のお絵かきソフトでは感知されるのを見ますと、ペンタブレットの方の問題ではないようです。
クリップスタジオのドライバーも、タブレットのドライバーも、何度か最新Verをアンインストールしダウンロードをやり直しましたが、改善がみられません。
お手数おかけいたしますが、改善するにはどうすればよいかお聞きしたいです。

クリップスタジオドライバー:1.4.1
使用タブレット:Wacom Cintiq13HD (DTK-1300)

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(  ) Windows 8.1(  ○)
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/12 12:39:43
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の点についてご確認をお願いいたします。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
 [使用するタブレットサービス]にて[TabletPC]が選択されている場合には、
 こちらを[Wintab]に変更いただき、改善が見られるかご確認ください。

・[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を選択いただき、
 キャンバス上に描画を行っていただいた場合にも筆圧が感知して
 いない状況になりますでしょうか。

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョンを
 お知らせ下さい。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
月(ユエ)
さん
2015/04/12 13:07:43
ご対応ありがとうございます。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を開き、[タブレット]を選択し、
 [使用するタブレットサービス]にて[TabletPC]が選択されている場合には、
 こちらを[Wintab]に変更いただき、改善が見られるかご確認ください。

→Wintabを選択しております。(一応どちらも試しましたが変化はみられません)

・[ファイル]メニュー→[筆圧検知レベルの調節]を選択いただき、
 キャンバス上に描画を行っていただいた場合にも筆圧が感知して
 いない状況になりますでしょうか。

→調整を行いましたが一切筆圧感知がみられません。

・インストールいただいているタブレットドライバのバージョンを
 お知らせ下さい。

→タブレットドライバは Windows V6.3.11-4aJwi になります

・お使いのセキュリティソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

kingsoft internet security 2015

以上になりますが、返答に不備などはありませんでしょうか?
お手数おかけいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/12 14:04:17
ご確認いただき、ありがとうございます。

念のため確認をさせて頂きたいのですが、DTK-1300用
以外のタブレットドライバはインストールされていませんでしょうか。
もし他のタブレットドライバがインストールされている場合は、
V6.3.11-4aJwi以外はアンインストールをお願いいたします。

セキュリティソフトをご使用ですので、以下の4つのフォルダを
除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]、[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
 [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
 設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および
 隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
from
スレ主
月(ユエ)
さん
2015/04/12 15:13:21
引き続き失礼いたします。

タブレットドライバーは現在使用中のものしかインストールしておりません。

セキュリティーソフトから除外後、【環境設定】タブレットのWintabでは引き続き筆圧が感知されませんでしたが、TabletPCの方では筆圧が感知されるようになりました。

以前は【環境設定】タブレットをWintabにて使用してきましたが、TabletPCで筆圧感知をしている場合、TabletPCでも問題はありませんでしょうか?特に変わりがないのであれば、このままの設定での使用を考えております。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/12 16:23:12
ご確認いただき、ありがとうございます。

DTK-1300を接続されているPCは、タブレットPC等ではなく
通常のデスクトップやノートPCになりますでしょうか。

現状、[TabletPC]で正常動作されているとのことですので
そのままご使用いただき、また何か問題が発生する場合は
ご連絡を頂けますでしょうか。

お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
月(ユエ)
さん
2015/04/12 16:58:22
この度はご対応いただきありがとうございました。

DTKを接続しているPCはタブレットPCではなく、通常のデスクトップPCです。

また、現環境で問題が発生した場合はご連絡させていただきますので、
その際はお手数ですが、再度よろしくお願いいたします。


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