弊社にて調査を行ったところ、お問い合わせいただいた時間帯において、
CLIPサイトおよびCLIP STUDIOで通信するサービスにて、非常にアクセス
しづらい状況がございました。
CLIP STUDIOでログインに失敗したり、途中でログアウト状態になって
しまう現象につきましても、同じ原因となります。
現在は通常通りアクセスしていただくことができますので、お手数ですが、
再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。
なお、仮パスワードを発行されていた場合には、念のため、再度
仮パスワードを発行後に、ログインをお試しいただけますよう
お願いいたします。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 湯印 さん
2015/04/16 22:31:30
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その他
CLIP STUDIOにログイン出来ません |
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パスワードとメールアドレスの所は設定で保存していました。 パスワード、メールアドレスも平常時と何一つ代わっていないのですが急に今日ログイン出来なくなりました。 このサイトのほうにはログイン出来ました。 ですがこのサイトにログインした際のパスワード、メールアドレスをCLIP STUDIOのログイン画面で入力しましたが「ログインできません」の一言でログイン出来ません。 パスワードが間違っているのかと仮パスワードを貰いましたがそれでもログイン出来ません。 メールアドレスは間違っていません。 ログインする方法を教えてください。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/17 03:22:02
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
現在こちらでも調査を行っております。
ご不便をお掛けいたしますが、今しばらくお待ちください。