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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/19 13:33:58
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ID:78433
from shun53cube さん
2015/04/19 11:25:31
 
ペンタブレット

CIntiq Companion2使用時の不具合について

  Cintiq Companion2(以下Cintiq)のCintiq Connect機能を利用してデスクトップPCにつないで使用する際、描画に不具合が発生します。

具体的にはCintiqをデスクトップPCに接続し(つまりデュアルモニタ環境で)CLIP STUDIO PAINT(以下クリスタ)で絵を描こうとすると、描画領域においてカーソルの座標の大幅なズレ(画面外にずれてしまうのでカーソルが表示されない)の発生や、ペン先を画面につけても描画できない状態になっています。

クリスタの描画領域においてのみ発生し(その他のソフトやクリスタのUI部分は問題無し)、Windowsの設定で画面をCintiqかもう一方のモニタのどちらかのみに表示させた場合には発生しません。また、CintiqにクリスタをインストールしCintiq単体で使用する際も問題ありません。

ドライバの再インストール、PCの再起動も試しましたが解決しませんでした。

上記の症状からしてクリスタ側の不具合だろうと思ったのでここに投稿した次第です。現状で何かしらの解決策があればお教え下さい。よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.4.1


■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )

■ペンタブレット
Intuos Pro(   ) Intuos Comic(   ) Intuos(   )
Intuos4(   ) Intuos5(   ) Cintiq( ○ ) Bamboo Fun(   )
Bamboo Comic(   ) XP-Pen(   ) Mousepad Tablet(   ) その他(   )

■ペンタブレット
モデル名(型番):DTH-W1310L
ドライバのバージョン:6.3.11-4aJwi, 3.3.1.0
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/19 11:34:05
[ファイル]メニュー→[環境設定]→[タブレット]を表示して頂き、
スクリーンショットの添付をお願いできますでしょうか。

デスクトップ上で右クリックし、表示されるメニューの[画面の解像度]を
選択して、表示される画面でそれぞれのモニタを選択して頂いた状態の
スクリーンショットも添付をお願いいたします。

お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
shun53cube
さん
2015/04/19 11:59:56
早急なご返答ありがとうございます。

以下の通りでございます。





from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/19 12:57:08
スクリーンショットを添付いただき、ありがとうございます。

添付頂いた[画面の解像度]ウィンドウの[テキストやその他の項目の
大きさの変更]をクリックして表示された画面で[すべてのディスプレイで
同じ拡大率を使用する]にチェックを入れて頂けますようお願いいたします。

また、[環境設定]→[タブレット]で[タブレットドライバの設定で
マウスモードを使用する]にチェックを付けた場合も動作をご確認ください。
from
スレ主
shun53cube
さん
2015/04/19 13:33:58
>[画面の解像度]ウィンドウの[テキストやその他の項目の
大きさの変更]をクリックして表示された画面で[すべてのディスプレイで
同じ拡大率を使用する]にチェック

上記を試したところ、無事解決致しました。丁寧なご対応ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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