JPEG保存が出来なくなってしまいました。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/23 08:50:28
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ID:78474
from 友友友 さん
2015/04/22 16:23:37
 
保存/印刷

JPEG保存が出来なくなってしまいました。

 
最近JPEGで保存しようとすると下記のようなメッセージが出るようになってしまいました。
「ファイルの保存に失敗しました。
このメッセージが何度も表示される場合は、[ファイル]メニューから[別名で保存]を選択して、ファイルの保存先を変更してください。※外部記憶領域やオンラインストレージでファイルを同期しているフォルダなどが保存先に指定されている場合は、それ以外の場所を指定してください。」
CLIP STUDIO PAINT.BMP.TIFF.PNG.TARGAの形式では、保存できますがJPEGのみ保存できません。
何回かアンインストールして再インストールを繰り返しましたが、改善しません。
バージョンは1.4.1です。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/22 16:27:51
CLIP STUDIO PAINTを終了し、PCの再起動を行ってください。
書き出しを行っているlipファイルをデスクトップに保存し
そこから開いてください。

作品を開いたら、デスクトップを保存先に指定してJPEGの
書き出しが可能かご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
友友友
さん
2015/04/22 17:14:40
改善なしです。
他に方法はありませんか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/22 17:18:08
CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
from
スレ主
友友友
さん
2015/04/22 17:24:33
バージョンは1.4.1です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/22 17:38:50
以下の場所のスクリーンショットを撮っていただき
添付をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT

今回の現象は、特定のファイルでのみの現象はしょうか、
もしくはすべてのファイルでの現象でしょうか。

また、JPEGのファイル名を1234にして保存をお試しください。
from
スレ主
友友友
さん
2015/04/22 18:09:03
ファイルでの現象です。

JPEGのファイル名を1234にして保存を試しましたがダメデス
from
スレ主
友友友
さん
2015/04/22 18:17:01
全てのファイルの現象です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/22 18:31:18
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下のスクリーンショットを撮影いただき、掲載いただけますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[新規]を選択し、表示される[新規]画面にて
 [作品の用途]で一番左にある[イラスト]を選択し、[プリセット]にて
 [800×600(72dpi)]を選択し、[OK]ボタンを押して新規キャンバスを
 作成の上、線を適当に1本書いて頂き、[ファイル]メニュー→[書き出し]
 →[.jpg(JPEG)]を選択して、デスクトップに保存した際に同様のメッセージ
 が表示されるかご確認を頂けますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[書き出し]→[.jpg(JPEG)]を選択し、表示される
 画面にて保存先とファイル名を指定して[保存]ボタン押すと、
 [JPEG書き出し設定]画面が表示されますが、冒頭に記載いただいたメッセージ
 はどの段階で表示されますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
友友友
さん
2015/04/23 08:50:28
解決しました。
[プリセット]がカスタムになっていて[11300×14200(72dpi)]の大きいサイズになっていました。
[プリセット]を[800×600(72dpi)]に変更しましたら保存できました。
ありがとうございました。

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