特定ページが開けなくなりました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/25 18:49:19
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ID:78521
from matouchikane さん
2015/04/25 18:35:45
 
開く/読み込み

特定ページが開けなくなりました

 
お世話になっております。
漫画原稿作成中に保存がうまくいかず、1Pだけ開けなくなりました。

バックアップデータの確認はしましたが、書き途中の段階で要求している完成データではありませんでした。
lipファイルの読み込みが出来なくなったため、バックアップデータを差し替え、lipファイルが開けることは確認済みです。
フォルダのサムネイルには完成状態の画像が表示されます。

至急該当ページが欲しいので、ご回答の程よろしくお願いいたします。



------------------------------------------------------------
■バージョン1.4.1
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/25 18:49:19
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

修復が可能かどうか確認いたしますので、お手数ですが
開けなくなったlipファイルをお送りいただけますでしょうか。

以下のGigaFile便サービスで該当ファイルをアップロードして
頂けますようお願いいたします。

※データの状態によっては、調査結果のお知らせは
 月曜日以降になる可能性があります。
 お急ぎの所恐れ入りますが、あらかじめご承知おきください。


以下の手順でアップロードを行って下さい。 

1.[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。 

2.ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。 

3.[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード:78521」、 
  CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。 

4.[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に 
  『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。 

5.セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した 
  メールが送信されます。 

お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了 
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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