ダウンロードできません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/04/28 19:33:42
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:953
ID:78566
from ngmSEI さん
2015/04/27 23:02:31
 
インストール/動作環境

ダウンロードできません

 
クリスタexの体験版をダウンロードしようとしたのですが、
途中で「不明なネットワークエラーが発生しました」という表示が出て、
何度やってもダウンロードできません。

製品版の購入も考えているため、どうしたものかと思っています。
製品版では、月額500円のバリュー版を購入したいと思っているのですが、
体験版をダウンロードできなければ、製品版の使用も難しいのでしょうか。


------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○surface pro3  ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/28 08:53:50
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の点につきましてお知らせを頂けますでしょうか。

・パソコンを再起動し、ダウンロードができるようになるかご確認下さい。

・今回ダウンロードを試された時間帯以外の時間帯でダウンロードが
 できるかご確認下さい。

・CLIPの推奨ウェブブラウザはMicrosoft Internet Explorer 8.0以降、
 Mozilla Firefox 3.0以降となりますので、それ以外のブラウザをご使用
 の場合は推奨ブラウザにてダウンロードが可能かご確認をお願い
 いたします。

・ご使用の回線についてお知らせください。
  (例:光、ADSL、Wi-fiなど)

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ngmSEI
さん
2015/04/28 19:33:42

早々のお返事ありがとうございます。
無事、ダウンロードすることができました。使用できるのが楽しみです。
ありがとうございました。


2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合