ランタイムエラー | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/05/04 18:44:24
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閲覧数:638
ID:78669
from ゲコ上戸 さん
2015/05/04 02:12:26
 
インストール/動作環境

ランタイムエラー

 
イラスタミニからの優待でCLIP STUDIOを購入しました。インストールを終え、起動しようとしたのですが、
run time error のダイアログが表示され、起動する事ができません。デスクトップからではなく、
Cドライブ内のプログラムファイルからもCLIP STUDIOを開いてみましたが、シリアスナンバー入力までは進んだものの、
それ以降、ツール等一切表示されないままの画面で止まってしまいます。
元々イラストスタジオミニを使用しておりましたが、現在イラストスタジオ製品版の無料試用も利用しており、その試用期間中です。これは何か関係はありますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

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■OS
Windows XP(  ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/04 10:43:06
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ご使用のOSを、「WindowsXP」とご連絡いただいておりますが、
動作環境のService Pack3でしょうか。

詳細な状況を確認するために、以下をお知らせください。

 ・ご使用のパソコンのメーカ名と型番:

 ・こちらをご参照いただき、(1)から(3)のスペック:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ゲコ上戸
さん
2015/05/04 16:44:20
返信有難う御座います。
Service Pack3です。
使用パソコンは、ソーテック PCSTATION PV2325ARBです。
処理速度は2.53GHsです。
メモリ容量は224MBです。
ハードディスクの空き容量は24.6GBです。
よろしくお願いいたします。
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/04 16:49:08
ご返信いただき、ありがとうございます。

ご使用の環境ですと、CPUとメモリがCLIP STUDIO PAINTの
動作環境を満たしていないようでございます。

■CLIP STUDIO PAINT動作環境 for Windows

CLIP STUDIO PAINTはIllustStudioよりも要求される
動作環境が上がっております。
お手数ですが動作環境を満たした状態でのご利用をご検討ください。
from
スレ主
ゲコ上戸
さん
2015/05/04 18:00:28
ありがとうございます。
当面はイラストスタジオを使用させていただきます。
現状、CLIP STUDIO PAINTの動作環境を満たすには、基本的にはPCの買い替えが必要でしょうか?
もし必要であれば、今回購入したCLIP STUDIO PAINTは新しいPCにも再インストールする事はできますでしょうか?
また、その期限等はありますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/04 18:06:07
基本的には、CPUの件もありますので新しいPCを
ご検討頂く必要があるかと存じます。

CLIP STUDIO PAINTのダウンロードやインストールに
期限はございません。
from
スレ主
ゲコ上戸
さん
2015/05/04 18:34:31
大変参考になりました。有難う御座います。
最後に、現在、イラストスタジオの30日試用版を使っていますが、これは問題なく動作しております。
ミニや試用版が問題なく動作しているならば、現環境でもイラストスタジオの製品版、或いはバリュー版であれば使用する事はできますでしょうか?
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/04 18:44:24
IllustStudioについても、動作環境を満たしている環境であれば、
動作できると思われます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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