注文確認はできているのに | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/05/05 10:16:34
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ID:78687
from B_ さん
2015/05/04 23:30:42
 
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注文確認はできているのに
 
注文確認はできているのに
契約確認と、シリアルナンバーの確認が「契約がありません」
となっていてダウンロードできません。
ダウンロードの表示は支払ってからできるようになるんでしょうか？
初めてのコンビニ決済でよくわかりません。

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■バージョン：
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT( 　 )　PRO( 　 )　EX( 　 )

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/05 10:16:34
シリアルナンバーを含めた契約内容の表示は、お支払いが完了し、
購入が確定され次第ご確認いただけるようになります。

お手数ですが、コンビニでのお支払い後に、マイページの
[ご利用製品シリアルナンバー]→[ダウンロード版、期限付き
ライセンス]をご確認いただければと思います。

なお、ご利用のコンビニによって支払い処理が完了するまでに
お時間がかかる場合もございます。
支払い処理が完了したら、CLIPに登録しているメールアドレス宛に
メールが送信されますので、その後にご確認ください。

支払い後、1日以上経っても利用可能にならない場合は
お問い合わせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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