ご回答ありがとうございます。
１つ目のリンクのページでシリアルナンバーを確認致しましたが、
「該当するご利用商品がありません」と表示されており、シリアルナンバーは記載されておりません。
どうぞ宜しくお願い致します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from tomkun45 さん
2015/05/06 16:45:21
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PROのダウンロード版を購入したが、体験版しか使えない |
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2ヶ月前にCLIP STUDIO PROの体験版をダウンロードし、体験版の期限が切れた為 本日CLIP STUDIO PROのダウンロード版を購入・ダウンロードしました。 起動するとシリアルナンバーの入力画面が出ており、 マイページの「ご利用製品のシリアルナンバー」を確認したところ、 「該当するご利用商品がありません」と表示されてしまいます。 シリアルナンバーの入力が出来ない為、体験版しか使えません。 シリアルナンバーの入力方法もしくはソフトの移行方法をご教示頂いても宜しいでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※右上の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ◯ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tomkun45
さん
2015/05/06 17:34:50
CLIPサポート担当 様
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/06 17:51:00
ご返信ありがとうございます。
こちらでお客様のご契約状況を確認したところ、5,000GOLDのご購入は
完了しておりましたが、CLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版の
お申込みはまだ完了していない状況でございました。
お手数ですが、こちらのページの「GOLDでご購入の方はこちら」から
CLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版のお申込みを再度行っていただき、
シリアルナンバーが表示されるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
こちらでお客様のご契約状況を確認したところ、5,000GOLDのご購入は
完了しておりましたが、CLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版の
お申込みはまだ完了していない状況でございました。
お手数ですが、こちらのページの「GOLDでご購入の方はこちら」から
CLIP STUDIO PAINT PRO ダウンロード版のお申込みを再度行っていただき、
シリアルナンバーが表示されるかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
tomkun45
さん
2015/05/06 18:43:54
ご回答ありがとうございます。
GOLD購入版のダウンロードを行ったら、無事シリアルナンバーが表示されました。
ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーは、マイページの[ご利用製品シリアルナンバー]の
「ダウンロード版、期限付きライセンス」タブに表示されます。
CLIPサイトにログイン後、こちらにアクセスしていただき、シリアル
ナンバーが表示されるかご確認ください。
なお、体験版からは、ライセンスの変更が必要になります。
変更方法は、こちらをご参照ください。