わかりました。
そしたら次回、同じ症状が発生したときにそのようにしてみます。
そのときにまたこちらに連絡します。
早速のご返答、ありがとうございました！
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from kurosuke023 さん
2015/05/07 01:04:00
|
保存／印刷
【mac】保存の時に強制終了？ |
|
|
イラストを保存する（しようとする）時、しばらく固まった後、強制終了してしまいます。 ただ、必ずではなく、３〜４回に１度発生するかしないかなので、 意図的に不具合を再現することができませんが、 数時間かけて描いたイラストが毎回消えてしまうのは、 ちょっと忍びないのですみませんが本当にご確認をお願いします。 ・強制終了の直前は保存しようとした時（保存操作をしなくてもなる時がある） ・新規保存はいつもCommand+S ・最新バージョンを使用。 ・エラーメッセージもなし。 ・横900縦1200 解像度は72 MacBook Air (11-inch, Mid 2013) CPU 1.7 GHz intel core i7 メモリ 8GB 1600MHz DDR3 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：１．４．１ ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ◯ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ◯ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ススワタリ
さん
2015/05/07 10:56:08
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/07 13:56:25
ご返信ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしますが、次回発生時に、
レポートの送付をお願いいたします。
ご迷惑をお掛けしますが、次回発生時に、
レポートの送付をお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
弊社にて、詳細を確認するために、[予期しない理由で終了しました]のダイアログで
[レポート]ボタンを押していただき、表示された内容をテキストエディット等に
貼り付けて保存してください。
保存していただいたファイルをZIPなどで圧縮していただき、以下のギガファイル便
サービスなどで、弊社にお送りください。
また、Mac OSの詳細なバージョンで、「10.10.3」などをお知らせください。
■GigaFile(ギガファイル)便
http://gigafile.nu/
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：78719」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ確認など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。