未公開作品に付き絵の見えない形で失礼します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
最新の障害情報やメンテナンス情報については、こちらのページでご案内しております。
from ハジム さん
2015/05/09 01:01:43
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保存／印刷
JEPG PNG書き出し不具合 |
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他にも何件かそういう投稿がありますが、当方でもjpegやPNGファイルに書き出せないことがあります。 縮小せずに100%等倍（グレースケール B4 600dpi ベクターレイヤ含む）で書きだそうとすると高確率でエラーが出ます。 複数ページ管理画面から書き出す場合は、書き出せないページだけ飛ばして書き出され、エラーメッセージも出ません。 PCの調子によるのか、書き出せる場合もありますが・・・・ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( 1.4.1 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 32bit ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ハジム
さん
2015/05/12 22:40:28
プリントスクリーンが何故か機能しなかったのでSnipping Toolでキャプチャします。
from
スレ主
ハジム
さん
2015/05/12 22:48:04
ちなみにアプリ立ち上げ直後は割と成功します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/13 18:13:05
ご返信をいただき、ありがとうございます。
アプリケーションの立ち上げ時には成功することが多い状況ですので、
お手数ですが、下記についてお知らせいただけますでしょうか。
・お使いのPCのCPU
・搭載メモリ
・PCの内蔵HDDの総容量と空き容量を
確認方法はこちらからご覧いただけます。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ハジム
さん
2015/05/13 18:34:15
Interl Core i5 650 3.20GHｚ
メモリ 4GB
HDD 空き262 GB 総容量４58GB
Windows７ ３２bit 液タブ ワコムCintiq 13HDをつないでいます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/14 08:58:24
ご返信をいただき、ありがとうございます。
搭載メモリが4GBで、添付いただいたキャプチャでも
メモリ負荷率が高くなっている様子ですので、書き出し時に
必要なメモリが確保できておらず、データの変換時に失敗を
している可能性がございます。
お手数ではございますが、CLIP STUDIO PAINTから出力いただく場合は
他のソフトウェアなどは終了状態にしてお試しいただければと思います。
また、作品を一旦保存して閉じ、開き直した場合にも効果が
あるかもしれません。
なお、[ファイル]メニュー→[環境設定]で、[パフォーマンス]を選択すると
メモリのアプリケーションへの割り当て値を変更できます。
より高い数値にすればその分CLIP STUDIO PAINT上でメモリが使えます。
しかし、一方でPCの他の機能へのメモリ割り当てが少なくなるので、逆にPC自体の
動作が不安定になり、結果的に保存に失敗する事があるかもしれませんので、
数値を高くした場合や低めにした場合でそれぞれ動作を確認の上、ちょうど良い
数値を見つけていただくのがよろしいかと存じます。
お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
from
スレ主
ハジム
さん
2015/05/14 17:30:30
やっぱりそうか～。
今まではあんまりなかった気がするのですが・・・・。
わかりました。お手数おかけしてすいませんでした～。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
書き出し時に、高確率でエラーが表示される状況でございますので、
エラー画面のスクリーンショットを添付していただけますでしょうか。
■スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。