CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from chuna さん
2015/05/15 03:09:12
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保存／印刷
ファイルの保存ができません |
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お世話になっております。 自分でも色々試してみましたが どうしても解決できなかったので書きこませていただきます。 ファイルの保存についてなのですが、 保存していたファイルを開き、描き込み、出来た絵を保存しようとすると「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました」と出て、 保存されないまま強制終了してしまいます。 試したのは３回ほどで、何度やっても保存されませんでした。 CLIP STUDIO PAINT EXで半日前に保存した、 lip形式のファイルをCLIP STUDIO PAINT EXで開く ↓ 描き込む・編集する ↓ 別名で保存を選択 ↓ 全く違う名前をつけて、保存する ↓ 「CLIP STUDIO PAINTは動作を停止しました」と出て CLIP STUDIO PAINTの画面が閉じてしまう という状況です。 上書き保存・別名で保存・最適化して保存、どれも強制終了してしまうため、 いくら頑張って描いても、保存できずに困っております。 どうかご回答お願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.4.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]にて問題が発生しているキャンバスと同じ
サイズの新規キャンバスを作成していただき、適当に線を描いて、保存
する事はできますでしょうか。
・新規キャンバスの保存ができるという場合は、該当のファイルでだけ
現象が発生している状態かと思いますが、開かれているlipファイルは
パソコン内のハードディスクにあるファイルでしょうか。
外付けHDDやUSBメモリ等、パソコン外の外部メディアに保存されている
場合はCLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINTが終了している状態で、
デスクトップにlipファイルをコピーしていただき、そのlipファイルを
開いて保存ができるかご確認下さい。
・パソコン内のハードディスクにあるlipファイルにて現象が発生している
という場合は、ファイルに異常が起きている可能性もございます。
お手数ですが、lipファイルを確認させていただければと思いますので、
以下のGigaFile便サービスで該当ファイルをアップロードして頂けます
ようお願いいたします
■GigaFile(ギガファイル)便
以下の手順でアップロードを行って下さい。
１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。
２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。
３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合ボード：78847」、
CLIPに登録されているメールアドレス、ハンドルネームをご記入下さい。
４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
『tech@celsys.co.jp』と入力し、[送信]ボタンを押します。
５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
メールが送信されます。
お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了
次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。