すみません、一生懸命「セルシス製品のシリアルナンバー登録」のページに登録しようとしていました。
ようやくどこに登録すればいいかわかり、おかげさまでライセンス登録できました！
お騒がせして申し訳ありません。
迅速丁寧な対応ありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from ossia さん
2015/05/20 19:46:52
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インストール／動作環境
シリアルナンバー入力 |
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シリアルナンバーを登録したいのですが、何度やっても「シリアルナンバーが間違っています」となります。 どこが間違っているかわかりません。 方法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ○ ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
ossia
さん
2015/05/21 00:46:09
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらで調査させていただきますので、お手数ですが、シリアルナンバーを
入力されている状態と、間違っていますという表示が確認できる
スクリーンショットを撮影いただき、以下の宛先までお送りください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・件名に[要望不具合：78915]と御記載ください。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）
デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。
よろしくお願いいたします。