拝見したところ、CLIPサイトの[コードを登録]でご入力いただいているようです。
こちらの画面は、Intuos付属のCLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーを
ご入力いただく画面ですので、それ以外で配布しているCLIP STUDIO PAINT DEBUTは
対象外となります。
ソフトウェアは、シリアルナンバーと共に記載されている
URLにアクセスしてダウンロード下さい。
ダウンロード・インストールをお試しください。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from nelchin さん
2015/05/23 09:46:05
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その他
シリアルナンバーを入れてもDLできない |
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CLIP STUDIO PAINT DEBUTのシリアルナンバーを会場でいただいたのですが、何度入力してもダメです。 打ち間違えではないと思います。 回答、よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ○ ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/24 09:25:41
画像をお送りいただき、ありがとうございます。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも詳細を確認させていただければと思いますので、
以下の情報を下記のあて先までメールにてお送りいただけます
でしょうか。
・ご入力いただいているシリアルナンバー
・シリアルナンバーを入力後、表示されるメッセージ画面の
スクリーンショットを取得いただき、送付をお願いいたします。
【スクリーンショットの取得手順】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
件名に「要望・不具合：78944」と記載をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。