ライセンス登録ができない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/05/30 16:02:27
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ID:79060
from クロ さん
2015/05/30 15:53:15
 
インストール/動作環境

ライセンス登録ができない

  ワコムのペンタブを買ったときについてきた、2年ライセンスclip studio proを使っていたのですが、
パソコンを乗り換え、新たにダウンロードして使おうとしたとき、シリアルコードをちゃんと入れても

「間違っているか入力されていません」

と出るだけです。

どうすれば良いのですか。


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■バージョン:
※右上の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   ) 
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/30 16:02:27
ご記載のメッセージは、ご入力に誤りがある時に表示されます。

詳細を確認するために、シリアルナンバーを入力されている
状態のスクリーンショットを、下記のメール窓口にお送りください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
        tech@celsys.co.jp
         ※メール件名に、「要望・不具合:79060」と
           ご記載ください。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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