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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/05/31 20:06:30
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閲覧数:1578
ID:79064
from あゆゆ2024 さん
2015/05/30 22:15:45
 
インストール/動作環境

再インストールについて

  もともとCドライブに保存されていた(?)クリスタを誤ってDドライブに移してしまいました。
急いで戻したのですが正しい場所に戻せてなかったのか、DLした素材等なくなってしまいました。

再インストールすればいいかとクリスタ以外の発行元がCELSYSとなっているものをアンインストールしてしまいました。
ただここにきて安易にアンインストールしていいものか悩んでおります。

どうしたら良いでしょうか・・・

※クリスタが見つからずバージョンの確認が出来ませんが最新のものにしています

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( 〇 )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( 〇)
Windows 8(   ) Windows 8.1(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/30 22:23:34
素材などのデータは、ドキュメントフォルダ内の[CELSYS]
フォルダにて保持しております。

Dドライブに移動したのは、どこの場所のフォルダでしょうか。

詳細を確認するために、「以前あったフォルダの場所」と
「移動されたフォルダ名」、移動されたフォルダを開き、
「中にあるファイルやフォルダ名」をお知らせください。
from
スレ主
あゆゆ2024
さん
2015/05/30 22:56:31
こんな頭の悪い質問に早急に対応してくださってありがとうございます。

クリスタは下の画像の②から見つけられて動作にも問題ないがやはりDLしたデータはありません。

Cドライブの容量が多くなってきたので安易に移動しようと誤った判断でした・・

もともとあった場所に戻したつもりですが逆になってしまったかもしれません。

またアンインストールしたものはダウンローダー(?)ともう一つありましたが名前がわかりません。



from
スレ主
あゆゆ2024
さん
2015/05/30 23:45:58
追記です。

デスクトップに保存したデータがこのようになってしまって、クリスタから「開く」をしないとひらけません。


①戻した場所があっているのか
②アンインストールしてしまったものが何か影響しているのか
③このまま使ってて問題がないか・・

が心配です。お忙しい中大変申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。


from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/31 12:58:18
ご返信いただき、ありがとうございます。

本来の場所とは異なる場所にフォルダを戻されているようですので、
一つずつ整理させていただきます。

【1】
下図の[CELSYS]フォルダですが、こちらは本来
[Program Files]内にあるフォルダではありません。




この[CELSYS]フォルダには素材などの情報が入っており、
[ドキュメント]フォルダの直下にあるのが正しい状態です。

恐らく、CLIP STUDIO PAINTを起動した際に[ドキュメント]フォルダ内に
[CELSYS]フォルダが無かったため、初期状態の[CELSYS]フォルダが
新しく作られ、これまでの素材などが表示されなくなった状態と思われます。


そのため、まずはCLIP STUDIO PAINTを終了した状態で、[ドキュメント]
フォルダを開き、[CELSYS]フォルダがある場合は、これを一旦デスクトップに
移動してください。

その後、[Program Files]内にある[CELSYS]フォルダを
ドキュメントフォルダに移動をして下さい。




【2】
CLIP STUDIO PAINTの本体プログラムが入った[CELSYS]フォルダの
場所ですが、添付いただいた画像の[②]の場所に戻しましたでしょうか。

[Proguram Files(x86)]は、ComicStudioなどの32bitアプリケーションが
入る場所なので、CLIP STUDIO PAINTが入ったCELSYSフォルダは、
64bitアプリケーション用の[Proguram Files]内に置く必要がございます。

[CLIP STUDIO]・[CLIP STUDIO PAINT]・[CLIP STUDIO COORDINATE]フォルダが
入っている[CELSYS]フォルダは、[Proguram Files]内に移動してください。

※同名のフォルダがあると上書きされてしまうため、必ず上記の【1】の
 操作の後に移動を実行してください。



上記2点のフォルダ移動後に、CLIP STUDIO PAINTを起動し、素材などが
戻っているかご確認ください。

また、lipファイルがダブルクリックで開けない場合、CLIP STUDIO PAINTの起動後に
[ヘルプ]メニュー→[.lipファイルの関連付け設定]を実行してください。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
あゆゆ2024
さん
2015/05/31 20:06:30
迅速な対応ありがとうございました!

すべて綺麗になおりました!

お手数おかけしてすみませんでした!

対応の早さに感動しました。ありがとうございます!!

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