ご不便をおかけし、申し訳ございません。
本件については、PCのHDD構成によって再現することを弊社でも確認しております。
同様の現象であるか確認させていただければと思いますので、
下記についてお知らせいただけますでしょうか。
・お客様がご使用のパソコンが、内蔵ハードディスクが二つある状態であるか
(パーティション分けではないか)お知らせください。
・Cドライブ（デスクトップ等）にlipファイルを置いた場合に開けるかどうかご確認ください。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from クロすけ さん
2015/05/31 11:22:24
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開く／読み込み
ファイルパスに半角スペースを含むlipファイルを読み込めない |
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■ 現象 CLIP STUDIO PAINT で インストール時の関連付け登録に問題があり、Windows上でlipファイルをクリックして開こうとした時、 ファイルパスに半角スペースが含まれていると読み込みエラーとなります。 (CSPを起動し、ファイル-開く からであれば開けます。) ■ 提案 インストール時、アップデート時の関連付け登録時に、 ターゲットファイルのパスをダブルクオーテーションで囲んだ状態で登録して欲しいです。 アップデートするたびに自分で修正しないといけないのが地味に辛いです。 ■ 回避策 ※レジストリの操作についてご記載いただきありがとうございます。 レジストリ操作はPCの起動などにも影響を及ぼす場合があり、 他ユーザー様が本スレッドをご覧になった際のリスクがございますので、 内容は削除させていただきました。(サポート担当) ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ○ ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/05/31 14:28:36
from
スレ主
クロすけ
さん
2015/05/31 20:21:19
早速のお返事有り難うございます。
頂きましたご質問に関しまして下記のように回答いたします。
・内蔵ハードディスクが二つある状態であるか？(パーティション分けではないか？)
2台で利用しています。いずれも同様の状態です。一方は最初からC:/D:のHDD1台、複数パーティション構成、
もう一方はCSPインストール時にはC:のみのSSD1台の単一パーティション構成でしたが、後にC:/D:の2つに分けました。
・Cドライブ（デスクトップ等）にlipファイルを置いた場合に開けるかどうか？
下記のように空のlipファイルを新規作成して確認しました。 ○ … 開ける、× … 開けない
| 場所 | ファイル名 | 回避策実施前 | 回避策実施後 |
|---------------------------------|---------------|---------------|---------------|
| C:\Users\Hoge\Desktop\test | hoge.lip | ○ | ○ |
| C:\Users\Hoge\Desktop\test | hoge fuga.lip | ○ | ○ |
| C:\Users\Hoge\Desktop\test test | hoge.lip | ○ | ○ |
| C:\Users\Hoge\Desktop\test test | hoge fuga.lip | ○ | ○ |
| D:\test | hoge.lip | ○ | ○ |
| D:\test | hoge fuga.lip | × | ○ |
| D:\test test | hoge.lip | ○ | ○ |
| D:\test test | hoge fuga.lip | × | ○ |
なおこの内失敗したパターンでそれぞれエラーメッセージが表示されました。
D:\test test\hoge.lip … 指定したファイルは見つかりませんでした。
D:\test test\hoge fuga.lip … 対応していないファイル形式です
以上よろしくお願いします。
from
スレ主
クロすけ
さん
2015/05/31 20:29:23
別途事象を確認したのですが、インストール、アップデート以降特に操作をしなければ、
ターゲットファイルへのパスにダブルクオートがついていないのですが、 (%1 の状態)
CSP上の ヘルプ - lipファイルの関連付け設定 を使って再度設定すると
ターゲットファイルへのパスにダブルクオートがつくようでした。 ("%1" の状態)
なおダブルクオートのついていない状態では lipファイルの関連付け設定 を利用できなかったため
実行前に、lipファイルの関連付けを一旦解除したところ利用できる状態になりました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/01 10:06:09
詳細のご返信をいただき、ありがとうございます。
ご不便をおかけしており大変申し訳ございませんが、こちらについては
引き続き今後の対応を検討させていただきます。
from
スレ主
クロすけ
さん
2015/08/15 15:55:03
対応の検討ありがとうございます。
本件についてはCSP上の機能から正しい状態に設定し直せるようなので解決済みにしておきます。
----
■ 回避策
CSP上の ヘルプ - lipファイルの関連付け設定 を使って再度設定する。
クオートがない状態で関連付けがすでに行われている場合は、関連付けを削除するか
lipファイルの別のアプリに一時的に変更したうえで上記操作を実行する。
from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 16:08:42
お時間を頂いており、申し訳ございません。
公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。
お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
公開させていただいております最新バージョンでは、本現象について
修正対応を行っております。
お手すきの際に、下記ページより最新バージョンへのアップデートを
お試しいただきますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版
よろしくお願いいたします。
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